Ir para o conteúdo principal

Wiki contribuído por estudante

Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.

Um erro de interrupção pode ocorrer se um problema fizer com que o Dell Latitude 5580 desligue ou reinicie inesperadamente. Você pode ver um erro de interrupção em uma tela azul com uma mensagem informando que o Dell Latitude 5580 encontrou um problema e precisa reiniciar. Se você receber um erro de interrupção e uma tela azul, siga este guia de resolução de problemas para possíveis soluções.

Infecção por malware

Vírus e outros softwares maliciosos podem causar impactos negativos ao seu Dell Latitude 5580. Estes problemas podem ser resolvidos seguindo estas etapas para o Dell Latitude 5580.

  • Desconecte dispositivos externos. Isso se aplica a unidades flash, hubs USB, cabos de vídeo, adaptadores e qualquer outra coisa que não seja o carregador.
  • Comece escaneando o seu computador em busca de antivírus. Se você não tiver um software de segurança instalado atualmente, recomenda-se usar o Windows Defender. Ele pode ser acessado no Dell Latitude 5580 através do aplicativo de segurança do Windows, presente em muitas versões de computadores com Windows.
  • Em seguida, exclua tudo o que o escaneamento encontrar. Além disso, para finalizar a remoção, você deve reiniciar o Dell Latitude 5580.

Driver desatualizado ou corrompido

Se os drivers no seu Dell Latitude 5580 estiverem danificados, antigos ou corrompidos, eles podem levar a um erro de tela azul e a um mau desempenho.

  • Verifique se há erros no Gerenciador de Dispositivos. Para fazer isso, pressione a tecla Windows e a tecla X ao mesmo tempo. Em seguida, selecione Gerenciador de Dispositivos no menu que aparece. Se houver um erro, o item recolhido na árvore de dispositivos será expandido, e um ícone amarelo de atenção aparecerá para quaisquer dispositivos com erros.
  • Versões modernas do Windows fazem a atualização dos drivers através do Windows Update padrão. Para verificar se tudo foi atualizado corretamente, clique com o botão direito no menu Iniciar, vá em Configurações e clique em Windows Update. Em seguida, clique com o botão esquerdo em "Verificar se há atualizações". (Pode ser necessário clicar em "Exibir atualizações opcionais" para ver outros drivers)
  • Se a atualização não resolver o seu problema, talvez você precise desinstalar o driver.
  • No Gerenciador de Dispositivos, seguindo os passos anteriores, localize o driver que você deseja desinstalar e clique com o botão direito nele. Selecione "Desinstalar" neste menu. Após clicar em desinstalar, uma marca de seleção deve aparecer para desinstalar o driver. Certifique-se de que a marca de seleção apareceu.
  • Assim que o driver for desinstalado, certifique-se de reiniciar o seu Dell Latitude 5580. Em seguida, instale a versão atual do driver.
  • Verifique se há atualizações. O menu do Windows Update pode ser encontrado em Configurações na maioria das versões recentes do Windows.

Superaquecimento

Quanto mais pesado o desempenho do Dell Latitude 5580, mais calor o computador irá gerar. Se o Dell Latitude 5580 estiver criando mais calor do que os componentes do computador conseguem suportar, o Dell Latitude 5580 pode travar ou causar uma tela azul.

  • Primeiro, verifique as temperaturas do seu hardware. Use o Open Hardware Monitor ou qualquer outro software de monitoramento de temperatura ao qual você tenha acesso.
  • Se você descobrir que o seu Dell Latitude 5580 está operando muito quente, mesmo sem realizar tarefas pesadas, é hora de fazer uma manutenção simples no seu Dell Latitude 5580. Comece removendo o painel inferior do Dell Latitude 5580. Em seguida, localize a ventoinha e use uma lata de ar comprimido ou um soprador para remover a poeira da ventoinha. Você também pode fazer uma limpeza mais profunda com o iFixit Laptop Cleaning Kit. Quando terminar, recoloque o painel traseiro do Dell Latitude 5580 e verifique como ele está operando.
  • Certifique-se de que o seu dissipador de calor esteja conectado corretamente caso as temperaturas da CPU e da GPU estejam mais altas do que o normal. O seu dissipador de calor deve ser fixado com parafusos em cada um dos seus quatro cantos.
  • Para garantir que tudo esteja em ordem, tente substituir a pasta térmica da sua CPU (e GPU, embora alguns Dell Latitude 5580 possam não tê-la), o que pode otimizar a transferência térmica para o dissipador de calor e diminuir as temperaturas de operação.
  • Por fim, se estas sugestões não funcionarem, talvez você precise substituir a ventoinha do seu laptop. Siga este guia de substituição da ventoinha do Dell Latitude 5580.

RAM corrompida

Se a sua RAM ficar corrompida ou se você ficar sem espaço, isso pode causar o erro de Tela Azul da Morte. Siga este guia de substituição de RAM para substituir ou atualizar a RAM no seu Dell Latitude 5580.

0 comentários

Comentar

Visualizações:

Últimas 24 horas: 1

Últimos 7 dias: 3

Últimos 30 dias: 12

Ao todo: 195