Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
O computador não liga
Seu laptop não apresenta sinais de atividade ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA.
Falha na memória
Uma memória RAM com defeito pode impedir completamente a inicialização do laptop. A RAM, ou Memória de Acesso Aleatório, é vital para que o computador inicie corretamente. Substitua a RAM do seu computador usando este guia de reparo.
Falha na placa-mãe
Quando uma placa-mãe falha, é comum que o computador pare de responder. Após verificar se todos os cabos estão conectados corretamente, verifique a luz da placa-mãe. Se ela não acender após pressionar o botão LIGA/DESLIGA, a placa-mãe é a causa mais provável. Substitua-a usando este guia de reparo.
A tela está em branco
Seu laptop apresenta sinais de estar ligado, mas a tela está em branco.
Cabo de vídeo rompido
Um cabo de vídeo rompido pode causar uma conexão precária entre seu laptop e a tela. Repare o cabo de vídeo usando este guia de reparo.
Configurações incorretas do BIOS
Configurações incorretas do BIOS no seu laptop podem fazer com que o computador inicie com uma tela preta. O firmware do BIOS é usado para ajudar a diagnosticar o sistema, mas redefinir o BIOS para um estado anterior pode ajudar o sistema a iniciar com sucesso. Redefinir o BIOS é um processo simples, faça-o usando este guia.
Falha na fonte de alimentação
Diferente dos computadores desktop, a fonte de alimentação de um laptop é integrada ao adaptador CA. Se você também estiver enfrentando problemas de carregamento, o adaptador CA é a causa provável. Este adaptador CA funcionará com seu dispositivo.
A bateria não carrega ou não mantém a carga
Seu laptop tem pouca carga de bateria ou apresenta comportamento irregular.
Bateria com defeito
Devido ao envelhecimento químico, baterias mais antigas tendem a reter menos carga, resultando em uma autonomia da bateria reduzida. Isso também ocorre com baterias excessivamente usadas ou danificadas. Compre uma bateria de reposição e substitua-a usando este guia de reparo.
Porta de carregamento danificada
Como resultado de poeira e detritos bloqueando os contatos, corrosão quebrando a porta, ou a porta ficando solta e desconectando, a porta de carregamento pode estar com defeito. Uma porta de carregamento com defeito não recarregará a bateria. Substitua a porta de carregamento usando este guia de reparo.
Adaptador CA com defeito
Um cabo de adaptador com defeito do carregador do laptop irá sobrecarregar a bateria, danificá-la ou não fornecer carga suficiente. Verifique se o adaptador de energia está conectado e se a luz de carga está acesa. Se a luz não estiver acesa, considere comprar um carregador novo. Este adaptador CA funcionará com seu laptop.
O ventilador faz ruídos fortes/não funciona
Seus ventiladores não apresentam sinais de operação ou fazem ruídos fortes.
Sujeira ou poeira nos ventiladores
Devido ao excesso de poeira ou outros materiais presos nas aberturas ou ventiladores, o computador pode começar a superaquecer. Para resolver isso, remova a placa traseira e use latas de ar comprimido ou um aspirador para remover os detritos.
Circuito do ventilador desconectado
O dispositivo pode estar superaquecendo ou gerando sons fortes nos ventiladores devido a circuitos danificados. Isso fará com que o ventilador não funcione como esperado. Remova a placa traseira e substitua o circuito usando este guia de reparo.
Ventiladores antigos
Com o tempo, o desempenho do hardware tende a diminuir. Ventiladores antigos não funcionarão corretamente ou com a mesma eficiência que ventiladores novos. Considere comprar ventiladores novos e substituí-los com este guia de reparo.
O laptop desliga ou trava
Seu laptop trava ou interrompe a operação inesperadamente. Telas azuis de erro podem ser comuns.
Infecção por malware/falha de software
Malwares maliciosos podem fazer com que seu dispositivo trave ou desligue repentinamente. Para corrigir isso, baixe um serviço de defesa contra malware e limpe seu disco de vírus. Se o seu computador continuar travando, faça uma reinicialização forçada do seu dispositivo usando este guia.
Erro no disco rígido ou SSD
Um disco rígido ou unidade de estado sólido (SSD) com defeito pode causar lentidão na operação, telas azuis frequentes e falhas comuns em aplicativos. Se possível, mova suas informações mais importantes para um disco rígido externo. Em seguida, substitua seu disco rígido usando este guia de reparo ou sua unidade de estado sólido usando este guia de reparo.
O dispositivo está superaquecendo
O superaquecimento pode fazer com que as peças do computador derretam e fiquem inutilizáveis. Para combater isso, o Windows possui um recurso de segurança integrado que desliga automaticamente o dispositivo. Ventiladores com defeito ou a pasta térmica na sua CPU podem causar superaquecimento severo. Considere comprar ventiladores novos/limpá-los ou reaplicar pasta térmica.
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