Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
Incapaz de ligar o laptop
Não importa o que você faça, não consegue ligar o seu laptop.
Cabo de alimentação com defeito
Antes de fazer qualquer substituição, conecte o cabo de alimentação do seu laptop. Se a luz do laptop não acender, você pode estar com um cabo de alimentação com defeito.
Bateria descarregada ou com defeito
Se o seu cabo de alimentação estiver conectado, verifique se o laptop está recebendo energia. Se ele só liga quando o cabo está conectado, você pode estar com uma bateria com defeito e precisará substituí-la. Consulte o nosso guia aqui para substituir a bateria.
Tela com defeito
É possível que pareça que nada está acontecendo porque a tela está com defeito. Se a máquina liga e as luzes acendem, é possível que a tela esteja com defeito e deva ser substituída. Consulte o nosso guia aqui para substituir a tela.
Memória RAM incompatível ou com defeito
Se a máquina liga, mas o sistema operacional não inicia e a BIOS exibe uma tela azul, uma causa possível pode ser a memória RAM do seu computador. Certifique-se de que você tem a memória RAM correta para o computador e consulte o nosso guia aqui.
Disco rígido com defeito
Se a máquina liga e você tem a memória RAM correta, mas o sistema operacional não inicia, então uma causa possível seria um disco rígido corrompido ou danificado.
Placa-mãe ou processador com defeito
Se a máquina liga e você verificou a memória RAM e o disco rígido, mas o sistema operacional não inicia, a última causa seria uma placa-mãe ou processador com defeito. Considere substituir ou reparar, se possível.
O computador não reconhece o disco rígido
"Instalei o meu disco rígido, mas o meu sistema operacional não consegue usá-lo."
Instalação incorreta
Se você instalou o seu disco rígido, mas ele não está sendo reconhecido pela BIOS, verifique se o cabo de alimentação e o cabo de dados estão conectados corretamente. Se ambos estiverem conectados, você pode estar com um disco rígido com defeito. Considere substituir o seu disco rígido.
O sistema operacional não reconhece o disco rígido
Se você instalou o seu disco rígido, mas o sistema operacional não o está reconhecendo, você precisará alocar e particionar o disco rígido. Para fazer isso, localize o Gerenciamento do Computador e navegue até Gerenciamento de Disco. Se o seu disco rígido for exibido com uma barra preta, crie uma partição primária que ocupe todo o espaço disponível.
O teclado não responde
"O meu teclado não responde quando pressiono as teclas."
As teclas não funcionam
Se as teclas não respondem, você pode estar com um teclado quebrado ou desconectado. Você precisará substituí-lo. Consulte o nosso guia aqui para obter dicas sobre como substituir o seu teclado.
As teclas não podem ser pressionadas
Se uma determinada tecla não pode ser pressionada, pode haver algo bloqueando a tecla por baixo. Você pode remover a tecla e retirar a obstrução. Talvez seja necessário limpá-la.
Teclas faltando
Se faltam teclas no seu teclado, substitua-as.
A tela está danificada
"Meu laptop está ligado, mas a tela não mostra imagem"
A tela está desligada
Se o seu laptop está ligado, mas a tela não mostra imagem, certifique-se de que a tela não está desligada. Pressione o botão Fn na parte inferior esquerda e pressione F2. Se isso não funcionar, repita o último passo e, em seguida, mantenha pressionadas a tecla Windows e a tecla "P" duas vezes. Isso desligará o modo projetor.
Tela danificada
Se você tentou o processo acima, a sua tela pode estar fisicamente danificada. Consulte o nosso guia aqui para substituir a tela.
O laptop está superaquecendo
"O meu laptop funciona extremamente quente e desliga repentinamente"
Objetos ou poeira obstruindo a ventoinha
A sua ventoinha pode ter pequenos objetos ou poeira interferindo nela. Se for o caso, remova a ventoinha e limpe-a.
Pasta térmica
Se a sua Unidade Central de Processamento (CPU) estiver funcionando anormalmente quente, talvez seja necessário aplicar mais pasta térmica entre o processador e o dissipador de calor. Para fazer isso, limpe cuidadosamente a pasta térmica antiga do processador, aplique uma pequena gota de pasta diretamente no centro do processador e empurre suavemente o dissipador de calor de volta ao lugar.
Dissipador de calor com defeito
O dissipador de calor é responsável por absorver o calor do seu processador para evitar o superaquecimento. Se, por algum motivo, ele não estiver absorvendo calor suficiente do seu processador, você pode estar com um dissipador de calor com defeito. Consulte o nosso guia aqui para substituir o seu dissipador de calor.
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