Triagem de computadores para recondicionadores

Este wiki faz parte de uma série de Manuals For Computer Refurbishers.

• A triagem é o processo de classificação de doações para decidir o que fazer com elas. As opções podem incluir:
  • Mantê-las para recondicionamento
  • Desmontá-las para obter peças de reposição
  • Enviá-las para desmanche ou reciclagem
• As diretrizes sobre o que manter mudarão com o tempo, dependendo do seu espaço, da ajuda disponível e da qualidade das doações.

Exemplo de aviso aos voluntários para a triagem:

• Mantenha computadores funcionais de 2,0 GHz ou mais rápidos
• Mantenha todos os computadores Pentium IV
• Mantenha todos os computadores funcionais
• Computadores não funcionais podem ser desmontados para aproveitar:
  • Memória, fontes de alimentação, gravadores de CD, unidades de DVD, algumas tampas de slot e modems.

• Não presuma que um computador que parece muito antigo também seja antigo por dentro. Alguns foram atualizados com peças de alto desempenho — placas de vídeo, placas de som — e até mesmo novas placas-mãe, processadores e memória.
• Ao concluir o processo de triagem, você deverá ter um espaço de trabalho organizado com todas as doações classificadas como:
  • computadores prontos para instalação de software
  • peças armazenadas para futuras reposições em suas operações
  • computadores ou peças para desmanche visando o reúso
  • computadores ou peças para reciclagem pelo seu valor de sucata

• Use uma mesa resistente em uma sala sem carpete, se possível. Carpetes geram eletricidade estática, portanto, você precisaria usar uma pulseira antiestática ou tocar no gabinete para se aterrar antes de explorar o interior do computador.
• Ferramentas necessárias:
  • Clipe de papel para abrir unidades de CD quando não estiverem ligadas.
  • Alicate ponta fina
  • Lanterna
  • Raspador de lâmina para remover etiquetas de patrimônio ou identificação do doador
  • Chaves Torx nº 10 e nº 15
  • Chaves Phillips nº 1 e nº 2
  • Chaves de fenda nº 1 e nº 2
  • Pasta ou composto térmico para dissipador
  • Testador de fonte de alimentação
  • Testador de bateria da placa-mãe
  • Você também precisará de um monitor, teclado e cabo de força. É útil usar um cabo extensor no seu monitor. Após conectá-lo a muitas placas de vídeo, os pinos podem ficar tortos. É mais fácil substituir o cabo extensor do que substituir o monitor.

Primeiro, determine se você removerá o disco rígido agora ou se irá formatá-lo dentro da máquina. Confira nossa discussão sobre como apagar discos rígidos. NÃO visualize um disco que não foi apagado. Você não receberá doações nem terá negócios de recuperação de ativos se não puder oferecer uma segurança de dados sólida.

• Conecte o monitor, o teclado e o cabo de força. Certifique-se de que o teclado esteja na conexão PS/2 correta. Eles podem estar em locais diferentes em alguns modelos. Ligue o computador e o monitor. Você pode conectar ou desconectar o monitor enquanto o PC estiver ligado. Se precisar trocar o teclado, você deve desligar o computador, trocar o teclado e, em seguida, ligar o computador novamente.
• Se o computador não iniciar:
  • Verifique se o computador tem energia.
  • A chave liga/desliga na fonte de alimentação foi desligada?
  • Você vê uma luz na parte frontal do computador?
  • Você consegue ouvir um ventilador funcionando? O ventilador faz parte da fonte de alimentação ou está em outro lugar no computador?
  • Verifique se há capacitores danificados na placa-mãe (explicado na próxima seção).
  • Se não houver energia e você tiver certeza de que os cabos de força estão firmes e a fonte de alimentação está conectada à placa-mãe, teste a fonte de alimentação.
  • Certifique-se de que a memória, o processador e todos os adaptadores estejam encaixados na placa-mãe, pois eles podem se soltar durante o transporte. Se for um computador de categoria superior, talvez você precise trocar o processador ou a memória RAM caso a fonte de alimentação tenha sido testada e esteja boa.

• Os capacitores têm sido um problema frequente em algumas marcas e modelos de computadores. Há alguns anos, os IBM 450s tiveram problemas e, mais recentemente, os Dell GX260/270 falharam devido a capacitores. O capacitor deve parecer uma lata de sopa. O capacitor está danificado se o topo estiver estufado ou se houver vazamento e corrosão.
• Os capacitores podem ser substituídos se o sistema valer o tempo e o esforço de determinar as especificações corretas, encomendar os capacitores e, então, soldar os novos após dessoldar e remover os antigos. A menos que você tenha habilidades com solda, pode ser melhor aproveitar as peças e seguir em frente. Se você receber muitos computadores com o mesmo problema, é hora de aprender uma nova habilidade.

• Esta ferramenta prática torna muito fácil testar várias fontes de alimentação. Existem várias conexões para placas-mãe, portanto, obtenha um testador que possa lidar com uma variedade de conexões.

• Ao ligar um computador, ouça.
• Você ouve a fonte de alimentação e os ventiladores funcionando? Caso contrário, verifique a fonte de alimentação e as conexões de energia.
• Você ouve bipes longos? Isso pode indicar que o computador precisa de memória ou possui uma memória incompatível. Às vezes, os doadores removem a memória antes de doar ou inserem outra memória no lugar.
• Códigos de bipe também podem indicar outros problemas, como placas de vídeo com defeito.
• Se você ouvir um estalo alto, desconecte o computador imediatamente. Você provavelmente sentirá o cheiro de um curto-circuito. Procure um ponto queimado na placa-mãe ou na memória, ou verifique se a fonte de alimentação queimou. Teste os componentes para ver se eles morreram devido ao surto de energia.
• Você pode verificar o site www.ComputersForClassrooms.org/ Tech Tips para obter um arquivo sobre códigos de bipe para ajudar a diagnosticar problemas no computador. Um POST (Power-On Self-Test) bem-sucedido geralmente é seguido por um ou dois bipes curtos.

• Certifique-se de inserir o tipo correto de memória – verifique os entalhes para corresponder à placa-mãe. Alguns modelos de computadores podem ser exigentes quanto à marca da memória, e talvez você precise tentar outro tipo.
• A memória Rambus é muito cara para comprar. Ela geralmente é usada em pares, e um "keeper" (peça mantida) pode ser necessário. Às vezes, os computadores podem ser desmontados para que a Rambus possa ser usada em computadores de nível superior.
• Alguns dos modelos mais recentes usam memória em pares para um desempenho mais rápido.
• Quando estiver em dúvida, verifique as especificações on-line do fabricante do computador ou da placa-mãe. Eles também especificarão a quantidade máxima de memória que a placa pode suportar.

• Se tudo mais falhar, o processador pode ser substituído. A alavanca ZIF (Zero Insertion Force) é girada suavemente para fora e depois para cima para liberar o processador. Procure o pino 1 no processador e no soquete, pois ele só pode ser encaixado de uma maneira. Os pinos do processador são frágeis, portanto, faça com calma.
• Antes de fixar o dissipador de calor, reaplique a pasta térmica no núcleo da CPU. Isso ajudará a dissipar o calor e evitará que o processador superaqueça.

• O que significam kilobyte, megabyte ou gigabyte?
  • Kilobyte é 1.000 bytes – "kilo" significa 1.000 = 1 KB
  • Megabyte é 1.000 kilobytes ou 1.000.000 = 1,0 MB
  • Gigabyte é 1.000 megabytes ou 1.000.000.000 bytes = 1 GB
  • Terabyte é 1.000 gigabytes ou 1.000.000.000.000 bytes = 1 TB
• Como não queremos acompanhar tantos zeros, usamos uma abreviação. Ao ler a velocidade do processador no BIOS, muitas vezes escrevemos de forma abreviada, como Pentium III, 866 MHz (866 megahertz) para a velocidade do processador.
• Ao decidir a quantidade de memória, verifique a memória estendida listada no BIOS. Muitas vezes ela não será exata, mas sabemos que a quantidade será uma combinação de: 8 MB, 16 MB, 32 MB, 64 MB, 128 MB, 256 MB, 512 MB e 1,0 GB (o mesmo que 1.000 MB), dependendo da quantidade em cada pente de memória.

• Inicie o computador e entre no BIOS pressionando F1, F2, F10 ou Del repetidamente em sucessão rápida, caso não saiba a tecla de função correta. Você também pode adicionar ou remover memória e o computador irá para o BIOS.
• Se o computador exigir uma senha, existem duas soluções relativamente fáceis
  • Verifique se há um jumper de senha na placa-mãe. Coloque o jumper na posição desligado, ligue o computador, desligue-o, retorne o jumper de senha à posição original e reinicie o computador.
  • Remova a bateria da placa-mãe e aguarde alguns minutos para que a memória interna seja drenada. Quando a bateria não mantiver mais a data e a hora, ela precisará ser substituída – a cada seis anos, aproximadamente. Um testador de bateria é muito útil. Você pode guardar baterias boas para reposição ao enviar sistemas para reciclagem.
  • Ao redefinir a senha em um laptop, remova ambas as baterias, se possível. As baterias internas podem ser facilmente acessíveis pela parte traseira do laptop ou podem ser impossíveis de remover sem desmontar completamente o laptop. Certos modelos de laptop corporativo manterão as senhas do BIOS mesmo com as baterias internas removidas. Você sempre pode consultar o fabricante do computador on-line para obter assistência adicional sobre um modelo específico.

• Escreva informações sobre o processador do computador, como: Pentium III 866 MHz ou Celeron 1,2 GHz, em uma etiqueta que ficará na parte frontal do computador.
• Escreva informações sobre a quantidade de memória e o tipo de memória, como: 512 MB DDR ou 256 MB PC133.
• Se você não removeu o disco rígido, liste também o tamanho dele na etiqueta.

Exemplo de etiqueta para um sistema triado:

• CPU: Pentium IV 1,6 GHz
• Memória: 512 MB DDR
• Disco Rígido: 30 GB

• Todos os computadores que passaram nos seus testes como "mantidos" precisam ser limpos com um compressor de ar. A poeira é um dos piores inimigos de um computador. Ventiladores e fontes de alimentação costumam ficar obstruídos.
• Não se esqueça dos laptops. Tudo o que tem um ventilador que suga o ar está sujeito a entupir com poeira acumulada.
• Se um computador ficar molhado por algum motivo, ele pode ser salvo SE não for ligado até que tenha tido a chance de secar completamente – possivelmente por uma semana ou até mais.

• Após etiquetar todos os computadores funcionais, eles agora podem ser classificados de acordo com suas necessidades. Há benefícios em empilhar todos os modelos semelhantes no mesmo palete para tornar a próxima etapa de carregamento de programas mais fácil.
• Com o tempo, você receberá modelos mais novos para trabalhar e poderá alterar suas diretrizes sobre o que manter ou o que deseja desmontar ou enviar para reciclagem. Este é um programa em constante mudança. Ao etiquetar seus computadores, você achará muito mais fácil acompanhar todo o processo.
• Ao final do processo de triagem, você terá computadores para configurar, algumas peças de reposição para manter em estoque e outra pilha de computadores para serem desmontados ou enviados para reciclagem.
• Deve haver um fluxo contínuo em seu programa. Os computadores devem ser recondicionados e colocados em uso em vez de ficarem armazenados em um depósito.