Resolução de problemas do Computer King Muffin Kinder 7

O dispositivo não liga, independentemente de quantas vezes eu pressione o botão LIGA/DESLIGA.

Primeiro, verifique se o botão LIGA/DESLIGA está funcionando corretamente. Consulte a seção Os botões não respondem neste guia de resolução de problemas.

A sua bateria pode estar sem carga. Tente carregar o dispositivo usando várias tomadas diferentes.

Se o dispositivo não carregar, o próprio carregador pode estar quebrado. Nesse caso, o carregador precisará ser substituído.

Se o seu dispositivo ainda não carregar, a bateria está com defeito e precisará ser substituída.

A tela parece congelada, ou a tela inicial aparece quando pressiono o botão LIGA/DESLIGA, mas a própria tela não responde independentemente de quanto eu a toque.

Se a tela parecer congelada, pode haver muitos aplicativos abertos fazendo com que o dispositivo fique lento. Tente reiniciar o dispositivo.

O vidro pode estar quebrado a ponto de a tela tátil abaixo não registrar mais o toque do seu dedo. O vidro precisará ser substituído.

A sua tela tátil pode estar quebrada e precisará ser substituída.

Se a tela não responder após reiniciar o dispositivo e substituir a tela tátil, você tem uma placa lógica com defeito e precisará substituí-la.

Nada acontece quando pressiono certos botões.

Os botões podem estar obstruídos por sujeira e/ou detritos. Verifique as áreas ao redor dos botões e limpe qualquer sujeira, poeira ou detritos.

Os botões podem ter se deslocado devido ao uso contínuo ou vigoroso. Abra o dispositivo e verifique os botões para garantir que estejam nos slots corretos e recoloque-os se necessário.

A placa lógica do dispositivo pode simplesmente ter estragado. Se este for o caso, simplesmente substitua-a.

Os alto-falantes não emitem som ou o som está distorcido.

Tente ajustar o volume com os dois botões de volume na lateral do dispositivo. Se esses botões estiverem presos, você pode ajustar o volume na tela tátil.

Isso pode ser devido ao baixo desempenho do sistema, que pode ser resolvido liberando memória, realizando uma atualização do software do tablet, reduzindo o número de aplicativos em execução simultânea ou garantindo uma conexão de internet estável se a mídia acessada for online.

Se a entrada para fone de ouvido estiver ativada, o som dos alto-falantes internos será desativado. Sopre qualquer poeira acumulada na entrada com ar comprimido ou use um palito de dente para removê-la. Você pode precisar fazer uma limpeza mais completa desligando o dispositivo e limpando delicadamente a entrada com um cotonete embebido em álcool isopropílico, ou borrifando um spray de limpeza seguro para eletrônicos na entrada. Certifique-se de deixar a entrada secar antes de ligar o dispositivo novamente.

Se nenhuma das correções acima resolver o problema, pode haver um problema com os alto-falantes físicos. Nesse caso, os alto-falantes precisam ser substituídos.