Asus Eee PC 900 Laptop Troubleshooting

Caso o laptop não ligue

• Verifique a luz do adaptador (se ela estiver apagada, o cabo está com defeito)
• Se o seu computador estiver emitindo bipes, consulte a página de suporte do seu laptop para saber o que os bipes indicam. Caso contrário, continue a lista.

• Verifique as luzes do display e ouça os ventiladores e o disco rígido (se nada acontecer, é provável que a bateria esteja com defeito)
• Remova a bateria e tente usar o laptop conectado a uma fonte de alimentação externa

A instalação de uma bateria nova pode ser feita seguindo nosso manual de instalação da bateria.

Caso o laptop ligue, mas não inicialize, apresente problemas de memória ou contenha erros no disco rígido

Se o computador não inicializa, a CPU não consegue se comunicar com o hardware. A causa pode ser uma instalação incorreta ou uma falha da BIOS em reconhecer o hardware. O disco rígido pode estar com defeito. Consulte nosso guia de instalação do disco rígido para a substituição.

Verifique a documentação do software para conhecer os requisitos mínimos de memória. Pode ser necessário comprar mais memória. Reencaixe os módulos de memória para garantir que o computador esteja se comunicando corretamente com a memória. Nosso guia de instalação de RAM descreve como instalar novos módulos de RAM em seu computador.

Você pode estar com as peças erradas para o seu computador, fazendo com que ele não funcione corretamente. Certifique-se de verificar se as peças estão corretas. No site do fabricante, você pode pesquisar os números das peças para verificar se possui as peças certas.

O próprio módulo de memória pode estar com defeito. Para hardware com defeito, consulte este guia de instalação para remover e substituir a RAM com defeito.

Caso o display do laptop esteja com defeito

Se o display estiver muito brilhante ou muito escuro, pressione o botão "Fn" e F3 para diminuir ou F4 para aumentar. Se isso não funcionar, é possível alterar manualmente o brilho do display no SO Windows através do Painel de Controle => Vídeo => Ajustar brilho (Windows 7). Se os problemas de display persistirem, siga nosso guia de instalação do display para substituir a tela.

Manchas são frequentemente pixels danificados na tela. Tente limpar a tela com um pano de microfibra e um limpa-vidros suave para garantir que as manchas não sejam partículas de sujeira. Se as manchas permanecerem, siga nosso guia de instalação do display para substituir a tela.

Se o display não ligar, certifique-se de que o dispositivo esteja ligado. Se ele estiver ligado e a tela ainda estiver apagada, siga nosso guia de instalação da tela para substituir ou reencaixar a tela.

Caso sua webcam esteja com defeito

Verifique se a sua câmera está definida para as configurações de qualidade máxima. Se as configurações estiverem no máximo, verifique se a sua conexão com a internet está boa. Se a conexão estiver boa e a qualidade estiver no máximo, limpe a lente com um pano de microfibra macio. Se os problemas continuarem, consulte nosso guia de instalação da webcam para substituir a webcam.

Certifique-se de que sua webcam esteja ligada. Se a câmera estiver ligada e ainda não estiver funcionando, consulte nosso guia de instalação da webcam para substituí-la.

Caso o trackpad ou os botões de clique estejam com defeito

Verifique as configurações do mouse. Em um SO Windows, essa configuração pode ser encontrada em Painel de Controle => Mouse => Opções de ponteiro.

Problemas de gestos multitoque geralmente são uma questão de software, e não de hardware. Faça um update do driver do seu trackpad através do Suporte Asus. Se o problema persistir, a substituição do trackpad pode ser necessária usando nosso guia de instalação do touchpad.

Com o uso, o trackpad acumula sujeira e resíduos na superfície, o que prejudica sua sensibilidade. Para limpar essa sujeira, esfregue suavemente a superfície do trackpad com um pano macio umedecido com álcool isopropílico. Se o problema persistir, continue lendo.

Caso o movimento do mouse seja impossível com o trackpad, tente reencaixar o alojamento de entrada do trackpad usando nosso guia de instalação do touchpad. Se o trackpad ainda não responder após o reencaixe, será necessária a substituição do trackpad.

Se estiver usando um SO Windows, as velocidades de clique duplo podem ser alteradas de acordo com a preferência do membro indo em Painel de Controle => Mouse => Botões => Velocidade do clique duplo.

Se um ou ambos os botões de clique não estiverem respondendo, use uma lata de ar comprimido para tentar remover qualquer detrito sob os botões. Se o problema persistir, siga nosso guia de instalação do touchpad.

Caso uma ou mais teclas não registrem o comando, ou registrem incorretamente ao serem pressionadas

Detritos ou substâncias pegajosas podem interferir nos interruptores mecânicos do teclado. Obstruções podem fazer com que os pressionamentos de tecla sejam ignorados ou registrados incorretamente. Use uma lata de ar comprimido para tentar remover os detritos. Se isso não funcionar, continue lendo.

Se o teclado continuar apresentando mau funcionamento, é possível que o teclado do seu ASUS EEE PC 900 tenha falhado.

• No caso de falha do teclado, conecte um teclado externo via porta USB e teste se as entradas do teclado externo funcionam em comparação com o teclado do laptop.
• Caso as entradas do teclado externo funcionem, mas o teclado do laptop continue sem funcionar, consulte nosso guia de substituição de teclado.

Dicas adicionais de resolução de problemas do teclado