Resolução de problemas do Asus Eee PC 1000HE

O dispositivo não liga após pressionar o botão LIGA/DESLIGA.

Verifique se o adaptador de energia está conectado ao netbook e a uma tomada. Se o adaptador de energia estiver conectado e a luz azul estiver acesa, ele não está com defeito. Se o adaptador estiver conectado e a luz azul não estiver acesa, então o adaptador de energia está com defeito. Considere enviar o adaptador de energia com defeito para reparo ou substitua-o.

Para verificar se a bateria está com defeito, tente carregar a bateria do netbook usando o adaptador de energia. Se a luz LED azul no adaptador de energia estiver acesa, mas o netbook não ligar após alguns minutos de carga, então a bateria está com defeito. Considere substituir a bateria usando nosso guia de reparo da Bateria.

A tela do netbook está preta e não exibe nada quando ligado.

Se o netbook estiver ligado, com as luzes LED acesas e a tela preta, tente reinicializar o netbook desligando o dispositivo e ligando-o novamente ao manter pressionado o botão de reinicialização no netbook. Se essa reinicialização manual não resolver o problema, considere entrar em contato com a fabricante do netbook para serviços de reparo.

Se a tela do netbook ficou preta após uma atualização de software ser realizada ou um programa ser instalado recentemente, tente reinicializar o dispositivo desligando e ligando o netbook ao manter pressionado o botão de reinicialização. Se essa reinicialização manual não resolver o problema, considere restaurar o netbook para as configurações de fábrica.

O netbook não consegue conectar ao Wi-Fi disponível em sua área.

Se o netbook não estiver se conectando à sua internet sem fio, pressione as teclas Função (Fn) e F2 simultaneamente para alternar a conexão Wi-Fi entre ativada e desativada. Se o uso dessa combinação de teclas não permitir que o netbook se conecte à internet sem fio, considere verificar com seu provedor de internet sobre possíveis problemas no serviço.

Se o netbook não conseguir se conectar à sua internet sem fio ou se o Bluetooth não estiver funcionando, o problema pode ser uma placa de rede sem fio com defeito. Considere substituir a placa de rede sem fio usando nosso guia de reparo da Placa de rede sem fio.

O netbook desliga subitamente sem motivo aparente.

Verifique se o adaptador de energia está conectado a uma tomada e ao netbook. Se o adaptador de energia estiver conectado e a luz azul estiver acesa, ele não está com defeito. Se o adaptador de energia estiver conectado e a luz azul não estiver acesa, então o adaptador de energia está com defeito. Este problema pode ser o resultado de um fio desgastado no adaptador de energia. Considere enviar o adaptador de energia com defeito para reparo ou substitua-o.

Se o seu netbook parece estar superaquecendo quando desliga espontaneamente, o problema pode ser a ventoinha. Limpar ou substituir a ventoinha usando nosso guia de reparo da Ventoinha pode resolver o problema.

As teclas, o teclado inteiro ou o touchpad não respondem às ações do usuário.

Se o touchpad do netbook não estiver respondendo, pressione as teclas Função (Fn) e F3 simultaneamente para alternar o touchpad entre ativado e desativado. Se essa combinação de teclas não ativar o touchpad para uso, considere substituí-lo.

Se o teclado do netbook não responder a nenhum toque nas teclas e/ou se o teclado apresentar rachaduras ou danos visíveis, considere substituir o teclado inteiro usando nosso guia de reparo do Teclado.