Resolução de problemas do controle de guitarra do Guitar Hero Live

Com o console e o jogo em execução, o controle de guitarra não responde.

Certifique-se de usar o receptor USB correto que corresponde ao console em uso. Nota: este controle não funcionará para a versão móvel. Se você tiver o receptor USB correto, tente usar um soprador de ar para limpar qualquer poeira que possa ter se acumulado na porta USB.

Se você tiver o receptor USB correto, tiver tentado limpar a poeira e ainda estiver com problemas de conexão, tente substituir as pilhas do controle de guitarra.

Receptor cinza - PlayStation 3 ou Wii U

Receptor azul - PlayStation 4

Receptor verde - Xbox 360

Receptor preto - Xbox One

Os botões das teclas da guitarra ficam presos após serem pressionados, ou não descem de forma alguma.

Usando as pontas dos dedos, remova cuidadosamente o(s) botão(ões) afetado(s) pressionando para dentro em direção à linha central da guitarra e puxando a borda externa para cima. Sopre a parte de trás dos botões removidos e suas portas correspondentes no controle para remover sujeira e/ou detritos.

Não use nenhum tipo de produto de limpeza, produto químico ou de limpeza ao limpar o controle de guitarra; o controle pode ser facilmente danificado.

Não há resposta no jogo quando as teclas de traste da guitarra são pressionadas.

Certifique-se de que o controle de guitarra esteja corretamente calibrado usando as ferramentas de calibração do jogo. Se concluído e não houver alteração, reinicie o console que você está usando e verifique novamente. Entre em contato com a Activision se ainda não houver resposta.

Reinicie o console e o jogo, depois resincronize o controle com o receptor.

Nota: o controle de guitarra não é um controle real do Wii U, certifique-se de usar um Wii U GamePad. Resincronize rapidamente o controle de guitarra com o receptor acessando as configurações do console.

Certifique-se de ativar a vibração do controle no seu controle. Para fazer isso, mantenha pressionado o botão principal do Xbox em um controle padrão, selecione configurações, preferências, vibração e, finalmente, ative a vibração.

As luzes no controle de guitarra piscam em um ritmo lento ou rápido e não param, independentemente de as teclas serem pressionadas.

Reinicie seu console e tente iniciar o jogo novamente. Se as luzes continuarem piscando, verifique os passos "Piscando rapidamente" ou "Piscando lentamente" abaixo. Se eles não funcionarem, entre em contato com a Activision e fale com um especialista de atendimento ao cliente sobre sua unidade; você pode ter direito a um novo controle de guitarra.

Tente reconectar o controle de guitarra; isso pode ser um sinal de que o controle não está conectado. Siga os passos acima em "O controle de guitarra não sincroniza".

Certifique-se de verificar as pilhas; isso pode ser um sinal de que a carga da bateria está baixa.

Retire a placa traseira onde as pilhas estão localizadas, substitua-as e reinicie o console.

A barra de dedilhado não responde de jeito nenhum.

Verifique o guia do Controle Sem Fio Les Paul para problemas na barra de dedilhado. Esta página inclui guias detalhando como resolver vários problemas do controle de guitarra em um modelo mais antigo de Guitar Hero, com componentes de dedilhado semelhantes aos modelos mais novos.

Les Paul Wireless Guitar Troubleshooting