Resolução de problemas do ASUS X552LAV-BBI5N08

O laptop não responde ou não apresenta sinais de que está ligando.

Primeiro, conecte o laptop a uma tomada diferente para ver se o problema é esse. Verifique o adaptador de energia para ver se há danos ou peças soltas. Se houver qualquer dano e/ou peças soltas, será necessária uma substituição. Se não houver danos ou peças soltas e o laptop ainda não ligar, será necessária a substituição do adaptador de energia.

Desconecte o adaptador de energia e remova a bateria do laptop. Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA por 30 segundos, depois conecte o adaptador de energia e reinsira a bateria no laptop. Pressione o botão LIGA/DESLIGA novamente e o laptop deverá ligar.

Conecte o adaptador de energia e veja se a luz indicadora de energia está acesa. Se o laptop só ligar quando o adaptador estiver conectado, a bateria está com defeito. Substitua a bateria usando este guia de reparo.

O Wi-Fi não está se conectando à internet.

Pressione as teclas FN e F2 ao mesmo tempo. Isso deve ativar a função sem fio.

Pressione a tecla Windows e digite “Gerenciador de Dispositivos” na barra de pesquisa. Verifique se a placa de interface de internet aparece com um ponto de exclamação; em seguida, você poderá baixar o driver mais recente para a placa de internet no site oficial da ASUS.

A bateria não dura tanto quanto deveria.

Se você possui a bateria há dois a quatro anos e ela teve aproximadamente 1000 cargas completas, pode ser necessária uma substituição.

Se você estiver executando programas desnecessários, eles podem estar consumindo a autonomia da bateria. Feche-os para fazer a bateria durar mais.

Pressione a tecla Windows e digite “Configurações de bateria” na barra de pesquisa. Localize a opção de economia de bateria e escolha-a. Isso deve fazer com que sua bateria dure um pouco mais.

O laptop não responde ao pressionar as teclas.

Primeiro, tente usar um teclado externo e veja se o teclado ainda não funciona. Se ainda não funcionar, você precisará desinstalar o driver do teclado no Gerenciador de Dispositivos. Pressione a tecla Windows e digite “Gerenciador de Dispositivos” na barra de pesquisa. Localize o driver do teclado e desinstale-o. Assim que o Gerenciador de Dispositivos desinstalar o driver do teclado, reinicie o laptop para que ele seja reinstalado automaticamente.

Pressione a tecla Windows e digite Painel de Controle na barra de pesquisa. Vá para Região e Idioma no Painel de Controle e certifique-se de que tudo esteja configurado para os Estados Unidos.

O laptop está ficando quente demais.

Ouça a ventoinha; se o laptop estiver mais barulhento do que o normal, a ventoinha pode estar funcionando de forma anormal e uma substituição é necessária. Se a ventoinha não estiver fazendo barulho, ela pode estar quebrada e uma substituição é necessária. Consulte nosso guia de reparo de substituição.

A causa principal é uma ventoinha da CPU obstruída ou quebrada, que retira o calor do processador. Para limpar ou reparar a CPU, você pode seguir o guia da ventoinha abaixo (insira o link para o guia de substituição da ventoinha). Comece desmontando o laptop, limpando toda a poeira e certificando-se de que o dissipador de calor esteja bem fixado na CPU. Você deve soprar ar comprimido nas aberturas do seu laptop e em outras aberturas, como a entrada de ar da ventoinha, para ajudar a manter a circulação de ar e evitar que a poeira se acumule nos componentes internos.

Primeiro, desmonte o laptop e localize a CPU. Você precisará de um pouco de pasta térmica. Esprema um ponto de pasta térmica diretamente no centro da sua CPU. O ponto deve ser um pouco menor que uma ervilha. Em seguida, aplique a pasta térmica sobre a CPU e espalhe-a uniformemente em todas as direções. Recomendamos que você use um movimento de fricção muito leve enquanto pressiona o cooler. Isso ajuda a espalhar melhor a pasta.

Aqui está um guia de reparo que tornará tudo mais fácil de entender.