Esqueci de incluir um item no pedido.
Posso adicionar itens ao meu pedido existente?
Não é possível adicionar ou remover itens depois que um pedido foi realizado. Se você precisar incluir peças ou ferramentas adicionais, será necessário fazer um novo pedido.
Se o pedido ainda não tiver sido processado ou enviado
Se você realizou o pedido há menos de 25 minutos, talvez consiga cancelá-lo diretamente na sua página de status do pedido. Para obter instruções passo a passo, consulte o nosso guia Como cancelar o meu pedido.
Se tiverem passado mais de 25 minutos, você pode solicitar um cancelamento tardio através do nosso formulário de cancelamento de pedido. O formulário coleta os seus detalhes para a nossa equipe de atendimento.
Verificaremos o status do seu pedido, mas o cancelamento após o início do processamento não é garantido.
Se o pedido já tiver sido enviado
Assim que o pedido for enviado, não poderemos mais cancelá-lo. Se desejar devolver os itens assim que chegarem, preencha o nosso formulário de solicitação de devolução para iniciar uma devolução.
