Extensão da Garantia na UE
Extensão da Garantia da iFixit GmbH
Garantias da iFixit
Estes são os vários níveis de garantia que a iFixit oferece para cobrir produtos vendidos pela iFixit.com e por revendedores autorizados.
Para saber como solicitar uma garantia, veja aqui: Solicitação de Garantia
Garantia Vitalícia (Garantia Total)
Este produto iFixit tem garantia de funcionamento enquanto você o possuir.
Garantia de 1 Ano (Garantia Limitada)
Este produto tem garantia de funcionamento por um ano a partir da data da compra original.
O período de garantia começa na data em que o pedido original é feito, não na data em que o produto foi instalado ou utilizado.
Garantia de 1 Ano para Baterias
A maioria das baterias da iFixit está coberta por uma garantia limitada de 1 ano. Esta garantia cobre problemas de desempenho ou defeitos que ocorram dentro de um ano após a compra, desde que a bateria tenha sido instalada e utilizada conforme pretendido.
Como nossas peças são projetadas para reparos do tipo “faça você mesmo”, é importante que a instalação seja realizada com cuidado. Danos decorrentes de instalação incorreta, impacto físico, exposição a líquidos, superaquecimento ou outras influências externas não estão cobertos.
Esta garantia comercial complementa quaisquer direitos estatutários do consumidor que possam se aplicar onde você vive. Se o seu país fornecer proteções mais longas ou adicionais, esses direitos locais têm precedência.
“Como está” (As-is)
Este produto tem garantia de estar conforme descrito na página do produto no momento do recebimento.
Se estiver com defeito, informe-nos e nós resolveremos.
Garantia Vitalícia para Ferramentas iFixit
A iFixit GmbH, Sigmaringer Straße 260, 70597 Stuttgart, Alemanha (“iFixit”) concede uma garantia vitalícia para a maioria das ferramentas de reparo iFixit*.
Esta garantia aplica-se apenas a clientes residentes na União Europeia (além da Noruega e Suíça — veja a nossa Loja no Reino Unido para o Reino Unido) que tenham adquirido a ferramenta diretamente da iFixit ou de um revendedor comercial de produtos iFixit.
As reivindicações sob esta garantia não são transferíveis para terceiros.
A iFixit garante a ausência de defeitos nas ferramentas de reparo iFixit durante a vigência da garantia.
Não estão cobertos pela garantia:
- Danos devido a uso ou armazenamento inadequados (por exemplo, ambientes úmidos)
- Danos causados por força excessiva ou violência
- Danos a outros objetos causados por uma ferramenta de reparo iFixit com defeito
Em caso de reivindicação de garantia, o cliente tem direito ao reparo ou substituição da ferramenta ou componente de ferramenta com defeito, a nosso critério.
Se o reparo ou a substituição não forem mais possíveis (por exemplo, o item não está em estoque), a iFixit reembolsará o preço de compra da ferramenta ou componente da ferramenta.
As reivindicações de garantia estatutária permanecem inalteradas por esta garantia.
Se a iFixit encerrar definitivamente as suas atividades, esta garantia e quaisquer reivindicações sob ela deixarão de ser aplicáveis.
Algumas ferramentas e produtos da marca iFixit, especialmente itens eletrônicos ou alimentados por energia e itens consumíveis, podem ter um prazo de garantia menor. O prazo de garantia exato para um produto específico é exibido na página do produto. Se houver diferença entre uma descrição geral nesta página e a página do produto, aplica-se a página do produto.
Garantia Vitalícia para Peças de Reposição
A iFixit GmbH, Sigmaringer Straße 260, 70597 Stuttgart, Alemanha (“iFixit”) concede uma garantia vitalícia nas suas peças de reposição para smartphones, tablets e computadores Mac, excluindo baterias recarregáveis.
“Vitalícia” refere-se à vida útil do dispositivo no qual a peça de reposição da iFixit está instalada.
Esta garantia aplica-se apenas a clientes residentes na União Europeia que compraram a peça para o seu próprio dispositivo, diretamente da iFixit ou de um revendedor autorizado.
As reivindicações sob esta garantia não são transferíveis para terceiros.
A iFixit garante que as suas peças de reposição estão livres de defeitos durante a vida útil do dispositivo.
Não estão cobertos pela garantia:
- Danos devido a erros de instalação, água ou força excessiva
- Danos causados por jailbreaks ou defeitos de software
- Uso com dispositivos não compatíveis
- Danos causados por hardware de terceiros (por exemplo, adaptadores de energia com defeito)
- Danos ao próprio dispositivo causados por uma peça iFixit com defeito
Em caso de garantia, o cliente tem direito, a critério da iFixit, ao reparo ou substituição da peça com defeito.
Se a substituição não for mais possível (por exemplo, a peça não está em estoque), a iFixit pode reparar a peça ou reembolsar 50% do preço de compra.
Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a iFixit não se responsabiliza pelo reembolso de custos de terceiros ou despesas incidentais ou consequentes decorrentes do uso, instalação ou reparo dos nossos produtos, uma vez que eles se destinam a fins de autorreparo.
As reivindicações de garantia estatutária permanecem inalteradas por esta garantia.
Se a iFixit encerrar definitivamente as suas atividades, esta garantia e quaisquer reivindicações sob ela deixarão de ser aplicáveis.
Solicitações de Garantia
Para fazer uma reivindicação sob esta garantia, o cliente deve notificar a iFixit sobre o problema — de preferência descrevendo o defeito ou dano — via e-mail, formulário de contato ou correio para:
iFixit GmbH
Sigmaringer Straße 260
70597 Stuttgart, Alemanha
Mediante solicitação, o cliente deve enviar a ferramenta de reparo ou a peça de reposição em questão juntamente com uma cópia da fatura.
O item deve ser devidamente embalado para evitar danos de transporte.
Em um caso de garantia válido, a iFixit reembolsará os custos de envio mediante comprovante (por exemplo, um recibo postal).