Reparo do HP Pavilion 14-v062us

O laptop/notebook HP Pavilion 14-v062us com HP Protect Smart fazia parte da série Pavilion 14-v000 lançada em junho de 2014. Este laptop é conhecido pela sua tela sensível ao toque, touchpad, câmera frontal e alto-falantes estéreo Beats integrados, bem como por várias portas, como duas portas USB, porta HDMI e os conectores de rede e de áudio. Houve um recall recente do cabo de alimentação CA (adaptador LS-15 em particular), bem como da bateria devido ao superaquecimento extremo; portanto, a bateria foi classificada como um risco extremo de incêndio. A bateria causou incêndios, queimaduras e não seguiu as novas regulamentações governamentais, motivo pelo qual fizeram o recall. Este laptop é quase idêntico a outros da sua série.

O laptop HP Pavilion 14-v062us pode ser identificado pelo número do modelo e número de série impressos na etiqueta localizada na parte inferior do dispositivo. Se a etiqueta tiver sido removida, você pode encontrar o número do modelo embaixo da bateria. Para obter ajuda adicional na identificação do seu dispositivo, visite a página de suporte da HP.

Nesta seção você encontrará alguns recursos úteis com as melhores informações online sobre este dispositivo.

Informações do produto pela HP

Guia de manutenção e serviço pela HP

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