Porque o meu aparelho está travando

@almirnnati43757 could be caused by some third part app. Start it in safe mode and see if it still freezes. to get in safe mode you need to:

• Press & hold the Power button.
• When it restarts, you'll see Safe mode across the bottom of the home screen and widgets will be disabled.
• Use your phone and see if the problem has gone away. Remember, you won't be able to use any downloaded apps.

If it does no longer freeze it is one of the Apps that cause it. Deleted them one after the other until your find the right one.

If that does not work you may have to consider resetting your phone to factory settings. Just remember to backup all of your files first. You will also need to know the account and the password for the original account setup. without that you can not use your phone after a reset.

If even after a reset your phone still freeze it is possible a memory error or another circuit which may have failed.

Translation

Se não tiveres a certeza de que o teu telemóvel está a congelar, não te preocupes. Inicia-o em modo de segurança e vê se continua a congelar. Para entrares em modo de segurança, tens de

• Mantém premido o botão de ligar/desligar.
• Quando o telefone reiniciar, verás o modo de segurança na parte inferior do ecrã inicial e os widgets serão desactivados.
• Utiliza o teu telemóvel e vê se o problema desapareceu. Não te esqueças de que não poderás utilizar as aplicações transferidas.

Se o telemóvel já não bloquear, é uma das aplicações que o causam. Elimina-as uma após outra até encontrares a correcta.

Se isso não resultar, talvez tenhas de considerar a hipótese de repor as definições de fábrica do teu telemóvel. Lembra-te de fazer primeiro uma cópia de segurança de todos os teus ficheiros. Também terás de saber a conta e a palavra-passe da configuração original da conta. Sem isso, não poderás utilizar o telemóvel após a reposição.

Se, mesmo depois de uma reposição, o teu telemóvel continuar a bloquear, é possível que haja um erro de memória ou outro circuito que possa ter falhado.