Porque a impressora não aceita o cartucho

@ednilsonbatista we need to know the make and model for your printer. It is possible that this is a size issue or if your printer just doesn't "recognize" the cartridge, it is possible that this is caused by using a non-original cartridge.

Let us know the make, model, symptoms of your problem, and the troubleshooting you’ve already tried.

Translation

@ednilsonbatista precisamos de saber a marca e o modelo da sua impressora. É possível que se trate de um problema de tamanho ou que a impressora não "reconheça" o cartucho. É possível que o problema seja causado pela utilização de um cartucho não original.

Indique-nos a marca, o modelo, os sintomas do seu problema e a resolução de problemas que já tentou.