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The Samsung Galaxy A71 is an Android smartphone manufactured by Samsung Electronics as part of the Galaxy A series. It was released in January 2020. Versions: SM-A715F/DS, SM-A715F/DSN (Global), SM-A715F/DSM (Russia).

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Tela ficou preta depois da queda

Meu celular caiu de tela, não quebrou nada mas ficou preta e não liga a tela, o resto funciona,,ainda recebo notificações

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2 respostas

Sinto muito ouvir que seu celular caiu e a tela ficou preta. Nesse caso, é possível que o impacto tenha causado algum dano interno à tela ou à conexão entre a tela e o restante do dispositivo. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para tentar resolver o problema:

1. Reinicie o celular: Pressione e segure o botão de energia por alguns segundos até que o dispositivo reinicie. Às vezes, isso pode resolver problemas temporários de software.

2. Verifique o brilho da tela: Em um ambiente escuro, pode ser difícil ver a tela se o brilho estiver muito baixo. Tente aumentar o brilho ao máximo usando os botões de volume ou as configurações do sistema.

3. Conecte o celular a um carregador: Às vezes, a bateria pode estar muito descarregada para ligar a tela. Conecte o celular a um carregador confiável e aguarde alguns minutos para ver se a tela acende.

4. Realize um reinício forçado: Dependendo do modelo do seu celular, pode ser necessário realizar um reinício forçado. Consulte o manual do usuário ou pesquise na internet como fazer isso para o seu modelo específico.

5. Verifique se há danos físicos: Embora a tela não pareça estar quebrada, pode haver danos internos que estão causando o problema. Procure por rachaduras ou danos visíveis na tela ou no dispositivo. Se você encontrar algum dano, será necessário levar o celular a um técnico autorizado para reparo.

Se nenhuma das etapas acima funcionar, é provável que haja um problema interno mais sério causado pela queda. Nesse caso, recomendo entrar em contato com o suporte técnico do fabricante do celular ou levar o dispositivo a uma loja de assistência técnica autorizada para uma avaliação mais detalhada e possíveis reparos.

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@andreiamol70007 besides what appears to be an AI written technobabble answer. It is pretty evident that your display has suffered an internal failure from being dropped. Replacing the display will fix your phone. You can use this guide Samsung A71 (A715F) Original Screen Replacement for the repair. If you prefer a step-by-step guide use this one

Replacement displays are readily available at many online stores. Just make sure you buy one for your phone version.

While you work on your phone, take lots of pictures. Once you are done with it, take those pictures and create a guide for iFixit. That will help the next person that has the same problem as you do. It's easy and fun to create these guides. https://ifixit.com/Guide/new The iFixit community will appreciate this.

Translation

@andreiamol70007 para além do que parece ser uma resposta tecnobabla escrita por IA. É bastante evidente que o seu ecrã sofreu uma falha interna devido a uma queda. A substituição do ecrã irá reparar o telemóvel. Pode utilizar este guia Samsung A71 (A715F) Original Screen Replacement para a reparação. Se preferir um guia passo a passo, utilize este

Os ecrãs de substituição estão facilmente disponíveis em muitas lojas online. Certifique-se apenas de que compra um para a versão do seu telemóvel.

Enquanto trabalha no seu telemóvel, tire muitas fotografias. Quando terminar, tire essas fotografias e crie um guia para o iFixit. Isso irá ajudar a próxima pessoa que tenha o mesmo problema que tu. É fácil e divertido criar estes guias. https://ifixit.com/Guide/new A comunidade iFixit vai ficar agradecida.

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ANDREIA MOLARDI BAINY será eternamente grato(a).
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