Erro de leitura de DVD PLAY

@audisiomarques you are not telling us what kind of device this is. Most common error for this is a dirty or bad laser lens. First you want to clean your laser. For that use a commercially available CD and DVD Lens Cleaner. If that does not work, you may need to consider to replace the laser lens assembly.

Translation

@audisiomarques não nos está a dizer que tipo de dispositivo é este. O erro mais comum é uma lente de laser suja ou danificada. Primeiro, é necessário limpar o laser. Para isso, use um limpador de lentes de CD e DVD disponível no mercado. Se isso não resultar, poderá ser necessário considerar a substituição do conjunto da lente do laser.