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Repair guides and troubleshooting for the HP Compaq DC7500, a business class desktop computer introduced in 2007.

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Quebra de corrente pc não liga

Olá pessoal, apos uma quebra de corrente o meu pc começou a dar um apito e o erro 162 (System options not set) e o teclado não funciona neste pc, troquei a bateria da placa mãe como sugerido mas o erro continua e também continuo sem conseguir ter o teclado funcional para premir o F1 como pede, o que pode ser e como arranjar???Desde já agradeço a vossa preciosa ajuda. obrigado.

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2 respostas

@jo53ph so you replaced the RTC battery and still same issue? What kind of keyboard are you using USB or PS/2? A USB keyboard may not yet work.

Have you tried to repeatedly push F10 when you power your computer on? That should get you into the BIOS.

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@jo53ph então você substituiu a bateria do RTC e ainda o mesmo problema? Que tipo de teclado está a usar USB ou PS/2? Um teclado USB pode ainda não funcionar.

Já tentou carregar repetidamente em F10 quando liga o seu computador? Isso deverá levá-lo para a BIOS.

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Olá,

Parece que o problema pode estar relacionado com a configuração da BIOS. Se após trocar a bateria da placa mãe o erro 162 persiste, pode ser que seja necessário resetar as configurações da BIOS.

Para fazer isso, você pode tentar acessar a BIOS do seu computador (geralmente pressionando a tecla DEL, F2, F10 ou Esc logo após ligar o computador) e procurar a opção de "Load Setup Defaults" ou "Reset BIOS Settings".

Caso não consiga acessar a BIOS devido ao problema com o teclado, uma alternativa seria tentar utilizar um teclado USB externo, que pode ser reconhecido mesmo sem as configurações corretas da BIOS.

Se mesmo assim o problema persistir, pode ser que haja algum outro problema de hardware com a placa mãe ou com o(s) componente(s) da placa mãe. Nesse caso, recomendo entrar em contato com um técnico especializado para uma avaliação mais detalhada do problema.

Espero que essas sugestões possam te ajudar a resolver o problema. Boa sorte!

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