O clique esquerdo ou direito do Razer Cobra Pro não está funcionando

Este guia serve para ajudar você se o seu mouse não estiver permitindo o clique esquerdo ou direito, se estiver com falhas ou com atrasos nos cliques.

- Problema de instalação

1. Tente desinstalar e reinstalar o Razer Synapse.
2. Pressione a tecla Windows + X e selecione a opção Gerenciador de dispositivos.
3. Clique na seta ao lado da opção Mouses e outros dispositivos apontadores e clique com o botão direito em cada dispositivo.
4. Agora, selecione a opção Desinstalar dispositivo.
5. Clique no botão Desinstalar.
6. Finalmente, reinicie o seu PC e reinstale o Razer Synapse.

- Problema interno; Bateria

1. Vire o mouse para o lado de baixo.
2. Remova o adesivo para revelar 3 parafusos.
   • Um na parte inferior e dois na parte superior.
3. Desparafuse-os com uma chave de torque tamanho 6.
   • certifique-se de guardá-los.
4. Vire o mouse de volta e remova a parte superior.
5. Um cabo flat deve estar conectado à placa, desconecte-o com segurança.
6. Com cuidado, solte os fios do canto inferior direito (estes fios estão conectados à bateria).
7. Conecte o fio novamente.
8. Reconecte o cabo flat e os parafusos.
9. O mouse deve ligar novamente após pressionar o botão de ligar.
   • a. Se isso não resolver o seu problema, role a página até a seção de Danos Físicos da Razer do nosso guia.

1. Verifique se há danos e/ou detritos que possam ter se acumulado sob os botões afetados.
   • Materiais necessários para uma limpeza adequada:
   • A) Ar comprimido (para remover qualquer sujeira dos botões).
   • B) Cotonetes, álcool isopropílico (70%), papel toalha ou pano, e uma escova macia ou um palito de dente.
2. Com o ar comprimido, sopre suavemente quaisquer detritos soltos das frestas e ao redor da roda de rolagem.
3. Em seguida, use a escova macia ou o palito de dente para remover qualquer sujeira que possa ter restado entre os painéis do mouse e a roda de rolagem.
4. A seguir, mergulhe levemente um cotonete no álcool isopropílico (não encharque o cotonete) e use-o para limpar cuidadosamente os pontos difíceis e as áreas ao redor da roda de rolagem e dos sensores.
   • A) O álcool isopropílico ajudará a eliminar bactérias e a remover a oleosidade que pode ter ficado das suas mãos sem danificar o mouse.
5. Por último, use o seu papel toalha ou pano e umedeça-o com o álcool isopropílico para limpar todo o mouse e coletar qualquer detrito que tenha restado na superfície.
   • A) Preste atenção especial aos pontos onde as suas mãos e dedos fazem mais contato.
   • B) Use um papel toalha ou pano seco para limpar quaisquer pontos que não tenham secado e para remover eventuais manchas.

Se houver algum dano físico que não possa ser resolvido através do nosso guia, entre em contato com a Razer Support.