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O ilo não liga
Um dos sentimentos mais frustrantes ao lidar com qualquer eletrônico é aquele momento em que você pressiona o botão LIGA/DESLIGA e ele não liga. Neste breve guia de resolução de problemas, exploraremos os possíveis problemas que você pode encontrar no seu dispositivo ilo.
Bateria
Uma solução comum pode ser tão simples quanto substituir a bateria. O modelo ilo de 1 Gb é alimentado por uma única pilha AAA.
Aqui está um link para o nosso Guia de instalação da bateria.
Botão LIGA/DESLIGA
„Verifiquei a minha bateria e ela está boa, mas o botão LIGA/DESLIGA parece não fazer nada!”
Se a bateria não for o problema, a próxima questão a considerar seria um problema com o botão LIGA/DESLIGA. O botão LIGA/DESLIGA é o pequeno botão acinzentado localizado na parte superior esquerda do dispositivo. Certifique-se de que nenhuma das bordas do botão esteja presa sob a borda do soquete do botão.
Se o botão parecer estar funcionando por fora, pode ser necessário olhar mais a fundo. Isso exige desmontar o dispositivo para verificar o botão LIGA/DESLIGA na placa-mãe.
Se o botão na placa estiver solto ou quebrado, provavelmente exigirá soldagem ou uma nova placa-mãe. Se o botão ainda funcionar, mas não estiver encaixado corretamente na placa, uma solução temporária de colar o botão de volta na posição com cola quente pode ser suficiente para fornecer funcionalidade estendida ao dispositivo.
Chave Hold
Se o seu dispositivo ilo não estiver respondendo às suas interações, mesmo após substituir a bateria, o segundo passo é verificar se a sua chave Hold está na posição desbloqueada. A chave Hold está desbloqueada quando o botão cinza mais inferior na lateral do dispositivo está na posição superior. Se esse for o caso e o seu dispositivo ainda não estiver respondendo, uma maneira de determinar se não há um problema interno com a chave Hold é manter o botão LIGA/DESLIGA pressionado por 2 segundos. Se estiver bloqueado, você receberá uma mensagem informando isso. Se você estiver recebendo esta mensagem e a chave Hold no seu dispositivo estiver na posição desbloqueada, você provavelmente terá que abrir o seu dispositivo e verificar se a chave Hold na placa-mãe está sendo manipulada corretamente pela chave externa. Se um lado do encaixe na chave externa (o botão cinza) para a chave na placa-mãe estiver quebrado, é provável que você não consiga desbloquear ou bloquear o seu dispositivo sem abri-lo. Será necessário substituir a chave externa se desejar recuperar a sua funcionalidade.
Aqui está um link para o nosso Guia de instalação da chave Hold externa. Isso também inclui um guia sobre como substituir o botão de volume.
Display
„Tenho energia, mas a tela permanece preta!”
Se a bateria estiver boa e o botão LIGA/DESLIGA estiver correto, o último lugar a verificar é a tela do display eletrônico localizada na parte frontal do dispositivo. O principal motivo pelo qual isso foi colocado como um problema de energia é porque, na maioria das vezes, se a tela não ligar, você pode não ter nenhum indicador externo de que o dispositivo tem energia. Na verdade, o dispositivo está ligado e funcionando, você só pode não conseguir identificar olhando para ele. O maior problema que surge de um mau funcionamento da tela é a questão do que fazer a respeito. A opção mais fácil é simplesmente descartar este dispositivo e comprar um substituto, que provavelmente será de um modelo mais novo. Mas, para aqueles que têm um relacionamento profundo com o seu dispositivo, existem maneiras de substituir a tela.
NOTA: para corrigir isso, precisaremos do uso de uma ferramenta de soldagem e solda, além da possibilidade de adquirir uma tela de reposição. Além disso, esta opção pode acabar custando mais em dinheiro e tempo do que simplesmente comprar um novo dispositivo e NÃO há garantia de que resolverá o problema.
Sem áudio ou áudio com distorções
„Bem, eu consegui ligá-lo, mas agora não consigo ouvir nada!”
O dispositivo está ligando e funcionando, mas quando você conecta os seus fones de ouvido, não ouve nada.
Botão de volume
O botão de volume está localizado logo abaixo do botão LIGA/DESLIGA no lado superior esquerdo do dispositivo. O botão de volume é um botão basculante com uma parte para aumentar o volume e uma parte para o botão Diminuir Volume. Cada parte do basculante tem um botão interno dedicado na placa-mãe.
Botão de volume externo
Primeiro, se o basculante externo mostrar sinais de danos e não estiver funcionando corretamente, talvez seja necessário substituí-lo. Isso apresenta alguns problemas, pois encontrar peças de reposição para este dispositivo é difícil. Se você conseguir encontrar um basculante de volume de reposição, o ato de substituir o botão em si é bastante simples.
Nota: isso envolve desmontar o dispositivo, portanto, algumas ferramentas serão necessárias.
Aqui está um link para o nosso Guia de instalação do botão de volume externo. Este guia também inclui como substituir a chave Hold.
Botão de volume interno
Se o botão parecer não ter danos externos; ou seja, rachado, lascado ou faltando, você pode ter que investigar mais profundamente o dispositivo. Pode ser que o botão interno na placa esteja quebrado. Às vezes, isso pode ser identificado pelo basculante de volume ficando preso dentro do soquete do botão. Se isso parecer ser um problema, você precisará desmontar o dispositivo para chegar ao botão de volume na placa-mãe.
Se os botões na placa estiverem soltos ou quebrados, provavelmente exigirá soldagem ou uma nova placa-mãe. Se o botão ainda funcionar, mas não estiver encaixado corretamente na placa, uma solução temporária de colar o botão de volta na posição com cola quente pode ser suficiente para fornecer funcionalidade estendida ao dispositivo.
Fones de ouvido e alto-falantes
Outro problema comum pode ser que os fones de ouvido ou alto-falantes que você está tentando usar com este dispositivo estejam com defeito. Tente usar o seu dispositivo com outro conjunto de fones de ouvido ou alto-falantes apenas para garantir que o problema seja com o próprio dispositivo.
Entrada para fone de ouvido
Se os seus fones de ouvido/alto-falantes funcionarem corretamente, a causa do problema de áudio pode ser um problema com a entrada para fone de ouvido. Infelizmente, a entrada para fone de ouvido é soldada à placa-mãe.
A opção mais fácil é simplesmente descartar este dispositivo e comprar um substituto, que provavelmente será de um modelo mais novo. Para aqueles que têm um relacionamento profundo com o seu dispositivo, existem maneiras de substituir a entrada para fone de ouvido que não abordamos aqui.
NOTA: para corrigir isso, precisaremos do uso de uma ferramenta de soldagem e solda, além da possibilidade de adquirir uma tela de reposição. Além disso, esta opção pode acabar custando mais em dinheiro e tempo do que simplesmente comprar um novo dispositivo e NÃO há garantia de que resolverá o problema.
O computador não reconhece o dispositivo
Conexão inadequada
Os primeiros problemas a serem corrigidos aqui são garantir que o cabo que você está usando esteja conectado corretamente. Geralmente, um dispositivo desta natureza virá com o cabo apropriado para conectar a um computador. Recomenda-se que você use esse cabo, mas se ele tiver sido perdido, existem outros dispositivos que usam um cabo semelhante, caso precise de um. Certifique-se de que não haja danos nas portas de entrada e que a conexão de ambas as extremidades do cabo se encaixe corretamente em suas respectivas portas de entrada. Além disso, verifique se não houve danos ao cabo.
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2 comentários
mine showes flash error please backup the data and format player help what do i do
Paul Gibbs - Responder Compartilhar
says incorrect format .how do i fix it
marilyn42539 - Responder Compartilhar