Resolução de problemas do iRola DX758 Pro

Mesmo mantendo o botão LIGA/DESLIGA pressionado, o tablet não liga.

Tela danificada

O tablet em si pode estar funcionando corretamente. Uma tela danificada impedirá que o tablet exiba qualquer coisa. Verifique se há danos na tela. Você pode confirmar isso aumentando o volume e ouvindo sons emitidos pelo tablet.

Bateria descarregada/com defeito

Uma bateria descarregada, morta ou potencialmente danificada não conseguirá alimentar o tablet. Primeiro, tente carregar o tablet e certifique-se de que tanto o cabo quanto o adaptador AC funcionam em outros dispositivos (se possível). Se o carregamento funcionar em outros dispositivos, o problema pode ser a bateria do tablet.

Software corrompido

Arquivos corrompidos podem impedir que o tablet funcione corretamente. Você pode tentar restaurar o tablet aos padrões de fábrica, mas lembre-se de que isso removerá todos os arquivos do dispositivo. Se o tablet funcionar normalmente após uma restauração de fábrica, o problema era o software corrompido.

Placa lógica com defeito

Se nada do que foi mencionado acima funcionar, há algum problema com o hardware.

Ao ligar, a tela apresenta cores alteradas, distorções ou partes da imagem estão faltando.

Cabo de vídeo solto

Um cabo de vídeo solto conectando a tela à placa lógica pode estar causando esse problema, já que a tela não está totalmente conectada. Tente abrir o tablet e reconectar o cabo de vídeo. Se isso não resolver o problema, pode ser necessário substituir o cabo de vídeo.

Display com defeito

O display pode ter sido danificado ao longo do tempo, perdendo a capacidade de funcionar total ou corretamente. Se o problema não for o cabo de vídeo, talvez seja necessário substituir a tela.

Software corrompido

Um erro de software pode estar causando problemas na capacidade da tela de enviar um sinal ao display. Tente reiniciar o tablet; talvez seja necessário fazer isso algumas vezes. Se a tela continuar com cores alteradas ou faltando partes, e a tela e o cabo de vídeo não forem o problema, pode ser necessário restaurar o tablet aos padrões de fábrica.

Ao ligar, o tablet fica preso na tela de carregamento.

Bateria com defeito

Um loop de inicialização pode ser causado por uma bateria com falha que não consegue manter carga suficiente para ligar o tablet completamente.

Placa lógica com defeito

Se nada do que foi mencionado acima funcionar, há algum problema com o hardware.

Software corrompido

Um possível erro no software do dispositivo pode estar causando esse problema. Tente reiniciar o seu dispositivo e verificar se isso funciona. Caso contrário, uma restauração de fábrica pode ser necessária para corrigir o problema de software.

Ao acessar o modo de câmera no tablet, a tela fica preta.

Câmera com defeito

Com o tempo, a câmera pode sofrer desgaste ou apresentar mau funcionamento. Limpar a lente da câmera ou verificar se há resíduos dentro dela é um bom ponto de partida.

Conector da câmera com defeito/solto

O cabeamento no interior do tablet pode ter se soltado. Uma boa maneira de verificar isso é abrindo o monitor usando um kit de ferramentas iFixit. Remover a tela é suficiente para verificar se a fiação está em boas condições. Se não estiver, simplesmente colocá-la de volta na posição correta é o suficiente para resolver o problema.

Placa lógica com defeito

Se nenhuma dessas ações resolver o problema, pode ser simplesmente uma falha na placa lógica. Nesse caso, a substituição é a única opção.

Ao usar fones de ouvido com o tablet, ouve-se um leve ruído de estática.

Entrada para fone de ouvido danificada

Verifique a entrada para fone de ouvido quanto a possíveis danos. Na pior das hipóteses, talvez seja necessário substituir a entrada para fone de ouvido caso ela esteja danificada.

Fones de ouvido com defeito

Se você estiver usando fones de ouvido, eles podem não estar funcionando corretamente. Tente usar outro par de fones de ouvido que você sabe que funciona, ou teste seus fones atuais em outro dispositivo. Se o áudio não apresentar distorção ao usar os novos fones de ouvido, é provável que o seu par atual seja a fonte do problema.

Placa lógica com defeito

Se nada do que foi mencionado acima funcionar, há algum problema com o hardware.

Software corrompido

Um possível erro no software pode fazer com que o áudio pare de funcionar. Reiniciar o dispositivo ou fazer uma restauração de fábrica pode corrigir o áudio.

A tela tátil não responde à entrada de toque do usuário.

Tela suja

Uma tela suja pode estar fazendo com que o dispositivo não responda; tente limpar a tela com um pano. Verifique se a tela responde após a limpeza.

Reiniciar dispositivo

Se a tela do dispositivo não estiver respondendo, tente reiniciar o dispositivo segurando o botão LIGA/DESLIGA até que ele desligue. Verifique se a tela responde após ligá-lo novamente.

Remover protetor de tela

Verifique se o protetor de tela está danificado ou sujo. Remova o protetor de tela para verificar se a tela responde sem ele.

Erros de software

Se nenhuma das outras soluções funcionar, tente atualizar o dispositivo ou restaurá-lo aos padrões de fábrica.