Resolução de problemas do iRobot Roomba e5

O Roomba não responde quando o botão LIGA/DESLIGA é pressionado.

Se o Roomba estiver piscando uma luz vermelha e exibir uma mensagem lendo “Bateria fraca”, você precisará conectar o Roomba à base de carregamento. Verifique se o indicador luminoso da base de carregamento está brilhando em verde e se o indicador luminoso da bateria no Roomba está pulsando. Se o Roomba estiver totalmente carregado, o indicador luminoso da bateria permanecerá em uma cor verde sólida.

Se o Roomba não estiver mantendo a carga ou a base de carregamento não estiver respondendo, o problema pode estar em um desses dispositivos. Certifique-se de que os contatos de carregamento estejam limpos e que não haja objetos estranhos no para-choque do Roomba ou na base de carregamento. Se os problemas de carregamento persistirem, você pode entrar em contato com o suporte da iRobot através deste link.

O Roomba deixa para trás sujeira e detritos após ou durante um ciclo de limpeza.

Se o Roomba não estiver coletando sujeira e detritos, o compartimento que os armazena pode estar cheio. Primeiro, você deve liberar o compartimento do dispositivo Roomba. Para liberar o compartimento, pressione o botão de liberação localizado na parte traseira do dispositivo. Uma vez que o compartimento for removido do dispositivo, você encontrará outro botão que abre a porta do compartimento. Para esvaziar o compartimento, pressione o botão da porta do compartimento, que deve ter um logotipo de lixeira nele. Você também pode limpar e substituir o filtro enquanto o compartimento estiver removido do dispositivo. Segure cada lado do filtro e puxe-o para fora do compartimento. Agite-o sobre uma lixeira para remover qualquer sujeira e detritos que possam estar presos no filtro, depois prenda-o de volta ao compartimento ou substitua-o por um filtro novo, se necessário.

Se o Roomba estiver deixando sujeira e detritos para trás durante ou após a operação e não for porque o compartimento está cheio, então a escova multissuperfície pode estar quebrada ou não funcionando corretamente. Comece virando o dispositivo Roomba de cabeça para baixo. Na parte inferior, haverá uma aba verde localizada na escova multissuperfície. Use esta aba para remover as escovas da unidade da escova multissuperfície. Uma vez que as escovas estiverem soltas, certifique-se de que toda a sujeira, detritos, pelos ou qualquer outra coisa que possa estar emaranhada ou presa nas escovas sejam removidos. Remova também qualquer coisa que possa estar no compartimento da escova multissuperfície. Recoloque as escovas no compartimento e vire o Roomba de volta para a posição correta. Se as escovas ainda não funcionarem corretamente ou estiverem quebradas desde o início, você pode encontrar escovas de reposição online por vários preços.

Se o Roomba estiver colidindo com objetos, os sensores podem estar sujos ou quebrados

Se o Roomba estiver colidindo com diferentes objetos, os sensores podem estar quebrados ou precisar de limpeza. Para verificar se seus sensores precisam de limpeza, simplesmente vire seu dispositivo de costas, onde o chassi inferior fica exposto. Haverá quatro sensores em cada lado do Roomba e talvez você precise limpar os detritos com um pano úmido e uma toalha de papel seca. Se você tentou remover todos os detritos dos sensores e ele continuar colidindo com objetos em sua casa, pode ser necessário substituir os sensores. Esses sensores podem ser adquiridos online por vários preços.

O Roomba não consegue retornar quando o botão “Dock” é pressionado.

Se o Roomba for levantado durante a limpeza, é provável que ele não saiba sua localização quando for colocado de volta no chão. Isso significa que o botão “Dock” na base de carregamento não funcionará. Primeiro, certifique-se de pressionar e segurar o botão “Clean” por três segundos para limpar a tarefa de limpeza anterior. Em seguida, o Roomba precisa ser colocado manualmente a menos de 1,8 metros (seis pés) da base de carregamento antes de acoplar.

Se a base de carregamento estiver perto de qualquer obstáculo percebido, o Roomba não se moverá até ela. Certifique-se de que a localização da sua base de carregamento esteja livre de quaisquer perigos potenciais. A base de carregamento deve estar a pelo menos 1,2 metros (quatro pés) de distância de quaisquer obstáculos, como escadarias. Certifique-se também de que a base de carregamento esteja posicionada contra uma parede com um ponto de entrada livre para o Roomba após concluir uma tarefa. Se a base de carregamento estiver localizada a menos de 2,4 metros (oito pés) de uma Barreira de Parede Virtual de Modo Duplo ou de outra base de carregamento, é provável que haja interferência de feixe infravermelho; esses objetos devem ser movidos para fora desse alcance de 2,4 metros se você continuar tendo problemas com o retorno do seu Roomba à base de carregamento.

Se a base de carregamento estiver quebrada, você pode entrar em contato com o Suporte da iRobot aqui. Também existem bases de carregamento separadas disponíveis online. Se você estiver substituindo a base de carregamento, certifique-se de comprar a base de carregamento correta para o Roomba e5.

O Roomba para de se mover durante um ciclo de limpeza.

Se o seu Roomba e5 estiver com dificuldade para se mover ou não se mover durante um ciclo de limpeza, a roda esquerda, a direita ou ambas podem estar travadas. Para garantir que essas rodas não estejam travadas, vire o Roomba e inspecione ambas as rodas em busca de pelos ou sujeira/detritos que possam estar enrolados nelas. Balance as rodas para soltar qualquer sujeira/detritos. Você pode precisar desparafusar a escova lateral e a tampa inferior para acessar os módulos das rodas. A partir daí, você pode remover pelos que possam estar presos ou substituir o módulo da roda por um novo, que são vendidos separadamente online.

Se a roda giratória (roda dianteira) do seu Roomba e5 não estiver girando livremente, talvez você precise limpá-la. Simplesmente puxe o conjunto da roda giratória e remova a roda do compartimento. Remova o eixo da roda. Remova quaisquer pelos ou detritos do eixo e limpe o eixo e a roda com um pano úmido. Certifique-se de remover quaisquer pelos ou detritos de onde a roda giratória se encaixa no Roomba. Reinstale o eixo na roda e a roda no compartimento. Em seguida, coloque a roda giratória de volta no Roomba. Se o problema ainda não for resolvido, pode ser necessário comprar uma roda giratória nova, que é vendida separadamente online.