Resolução de problemas do iRobot Roomba S9+

O Roomba tem dificuldade em se mover.

Desligue o aspirador e coloque-o de cabeça para baixo. Usando um lápis ou um clipe de papel, limpe a cavidade abaixo da roda. Coloque o aspirador na posição correta e pressione "clean" (limpar) para testar a roda. Pode ser necessário trocar o filtro do seu Roomba; se for o caso, siga o nosso guia aqui.

Desligue o aspirador e coloque-o de cabeça para baixo. Você deve ver um padrão de ranhuras na borracha das rodas. Se as rodas estiverem lisas, é porque estão gastas. As rodas subirão apenas parte do caminho na plataforma da Clean Base ou terão dificuldade em cruzar soleiras de portas e outros desníveis que rodas novas conseguiriam superar. As rodas giram, mas não têm tração, exceto em uma superfície perfeitamente horizontal e sem obstáculos. Obtenha fita antiderrapante e envolva-a na superfície das rodas que fazem contato com o chão. Isso geralmente resolve, mas se não funcionar, talvez seja necessária a substituição da roda.

Se o aspirador ainda não se deslocar corretamente após a limpeza do módulo da roda, confira o nosso guia de substituição do módulo da roda. (Os guias de substituição são diferentes para a roda esquerda e para a roda direita.)

Os cantos limpos pelo Roomba não ficam muito limpos e a escova pode não girar.

Se a escova de canto girar, mas não limpar corretamente, confira o nosso guia de limpeza.

Se a escova lateral não girar, isso pode ser devido ao acúmulo de resíduos e pelos entre a escova e o Roomba. Confira o nosso guia de substituição da escova de canto.

Os pisos limpos pelo Roomba continuam sujos.

Remova as escovas do módulo da cabeça de limpeza e limpe-as. Confira o nosso guia de limpeza de escovas para ver como fazer. Após limpar as escovas, coloque o Roomba no chão e coloque alguns pequenos resíduos à frente dele (por exemplo, cereais, sujeira, arroz). Mantenha o botão CLEAN pressionado por 3 segundos para limpar o ciclo de limpeza anterior e pressione o botão CLEAN novamente.

Se o aspirador não recolher os resíduos no passo anterior ou não recolher resíduos de forma alguma, tente substituir as escovas. Se isso não funcionar, confira o nosso guia de substituição de escovas.

Após o Roomba ter limpado, o seu piso ainda está sujo ou empoeirado.

Use o aplicativo iRobot HOME, selecione “Settings” (Configurações), depois “Cleaning Preferences” (Preferências de limpeza) e selecione “Detailed Clean” (Limpeza detalhada), “Quiet Clean” (Limpeza silenciosa) ou “Custom Clean” (Limpeza personalizada).

Primeiro, desligue o seu Roomba. Em seguida, coloque uma pequena quantidade de resíduos à frente do robô, pressione e segure CLEAN por 3 segundos para testar o seu funcionamento.

Siga o nosso guia para consertar o filtro do Roomba.

O Roomba não funciona ou para enquanto está limpando.

Antes do primeiro uso, a bateria do iRobot deve ser ativada na estação de carregamento Home Base. Conecte a Home Base, verifique se a luz de energia fica branca e, em seguida, apaga-se com o robô acoplado. Após ligar, uma luz branca indica que o robô está carregado e pronto, enquanto uma luz vermelha indica que o robô precisa ser carregado. Se a luz vermelha for acompanhada por uma mensagem de erro, consulte a sua tabela de mensagens de erro.

Remova a bateria e coloque-a novamente. Verifique se os contatos de carregamento estão livres de resíduos. Examine o cabo de alimentação da Home Base/Clean Base em busca de danos. Certifique-se de que o plugue esteja firme na base e na tomada. Tome cuidado para não enrolar o cabo muito apertado ao redor do suporte de cabo, pois isso pode desconectá-lo.

Se ainda estiver enfrentando dificuldades, confira o nosso guia de substituição da bateria.

O saco do Roomba está cheio de sujeira.

Empurre a tampa do reservatório para baixo com firmeza para selá-la e, em seguida, toque no botão home do seu robô para esvaziar o compartimento manualmente. Depois, descarte quaisquer resíduos da parte inferior do seu Roomba e do seu descarte de sujeira. Desconecte o descarte de sujeira da tomada e coloque-o de lado. Verifique o tubo de evacuação de resíduos em busca de sujeira ou outros detritos e, se necessário, remova o tubo e limpe-o também.