Resolução de problemas do iRULU AX106

O dispositivo não liga de forma alguma.

Antes de pensar no pior, certifique-se de que a bateria está carregada. Tente carregar o seu tablet por pelo menos 30 minutos antes de tentar ligá-lo.

Se o iRULU continuar sem funcionar após 30 minutos de carga, é possível que a bateria esteja danificada e precise ser substituída. Isso exigirá uma substituição completa. Antes de substituir a bateria, verifique a próxima seção para garantir que os problemas não sejam causados por uma porta de carregamento quebrada. Consulte o nosso guia de substituição para trocar a bateria.

Se o dispositivo ainda não ligar depois de descartar uma bateria com defeito e carregar o iRULU por 30 minutos, é possível que o próprio carregador esteja quebrado. Isso pode ocorrer devido ao uso excessivo do carregador. Tente usar outro carregador, preferencialmente um que você saiba que funciona, para carregar o seu tablet. Se isso não funcionar, é possível que a porta de carregamento esteja com defeito e precise ser substituída. Não existe um guia de substituição para a porta de carregamento do iRULU neste momento.

O dispositivo não responde aos cabos USB.

Certifique-se de que a porta USB no tablet esteja livre de poeira e detritos. A limpeza pode ser feita com um cotonete umedecido em álcool isopropílico. Repita este processo na porta USB do computador que você está usando para carregar o seu iRULU.

Tente usar um cabo de transferência USB diferente e utilizar uma porta USB diferente no seu computador. Se o cabo funcionar em uma porta USB diferente, então o problema provavelmente era uma porta USB com defeito e pode ser necessário substituí-la. Se o cabo novo funcionar na primeira porta USB, o problema provavelmente é com o cabo anterior.

Se as soluções anteriores não resolveram o problema, é possível que a porta USB esteja com defeito e precise ser totalmente substituída por uma nova. Não existe um guia de substituição da porta USB do iRULU neste momento.

Não há saída de áudio do tablet.

Certifique-se de que o iRULU não esteja no mudo nas configurações do dispositivo. Você pode verificar isso rapidamente usando os botões laterais para aumentar o volume e, em seguida, tentar reproduzir o áudio novamente.

Se você estiver usando fones de ouvido, desconecte-os e tente reproduzir o som. Se o som for reproduzido normalmente, seus fones de ouvido podem estar com defeito. Tente usar os fones de ouvido em outro dispositivo para descartar a possibilidade de danos internos. Se os fones de ouvido não funcionarem em nenhum dispositivo, eles estão quebrados e devem ser substituídos. Se ainda assim não sair som do seu dispositivo iRULU com ou sem fones de ouvido, pode haver um problema na entrada para fone de ouvido ou nos alto-falantes.

Se após desconectar os fones de ouvido você ainda não conseguir reproduzir áudio nos alto-falantes internos do iRULU, há uma grande chance de que os alto-falantes internos precisem ser substituídos. Consulte o nosso guia de substituição para trocar os alto-falantes.

A tela fica preta quando eu ligo o aparelho.

Se o iRULU exibir apenas uma tela preta, é possível que a tela precise ser substituída. Consulte o nosso guia de substituição para trocar a tela de reposição.

Se, após substituir a tela, o problema não for resolvido, é muito provável que a placa lógica esteja quebrada e precise ser totalmente substituída. Consulte o nosso guia de substituição para trocar a placa lógica.

Navegadores e aplicativos carregam e funcionam lentamente.

Aplicativos em segundo plano podem afetar o desempenho do tablet e deixar lento o aplicativo que você está tentando usar. Para fechar aplicativos em segundo plano, vá às configurações do sistema e feche todos os aplicativos que você não está usando no momento.

Se as páginas da web estiverem lentas ou sem resposta, você pode querer limpar o cache e os cookies da web. Para fazer isso, vá às configurações do seu navegador de internet e procure por opções avançadas de internet. Dependendo do navegador, haverá opções para limpar os cookies e o cache.

Se, após essas medidas, o dispositivo continuar funcionando lentamente, tente reiniciá-lo. Isso encerrará todos os aplicativos em segundo plano e permitirá que o sistema faça uma reinicialização forçada (hard reset). É uma boa prática desligar o seu dispositivo periodicamente para mantê-lo operando com eficiência máxima.