Problemas no alto-falante do iPhone 12

É bem possível que você tenha passado por um momento de "procurar as chaves que estão na sua mão" e esqueceu que diminuiu o volume do seu celular. Com o volume no mudo, obviamente você não conseguirá ouvir nada, pois o celular entende que você quer silêncio. Tente aumentar o volume usando o botão superior no lado esquerdo do celular. Se não vir nada acontecendo na tela, tente aumentar o volume pelo software do celular também, só por precaução. Se funcionar, não contaremos a ninguém sobre esse pequeno vacilo.

Isso não será um problema tão comum se você estiver usando capas premium da Apple ou da Otterbox, mas algumas capas podem realmente interromper o som à medida que ele sai dos alto-falantes. Tente remover a capa e testar os alto-falantes novamente. Se isso resolver seus problemas de áudio, talvez você precise comprar uma capa nova, mas pelo menos você identificou a origem do problema.

Nota: Embora seja raro, é possível que um protetor de tela obstrua o som proveniente do alto-falante auricular. Portanto, se você estiver com problemas de som durante chamadas e seu protetor de tela não tiver um recorte para o alto-falante menor na parte superior do celular, talvez seja necessário remover o protetor para diagnosticar o problema corretamente.

Às vezes, o processador de áudio do celular pode apresentar falhas, fazendo com que os sinais de áudio enviados ao alto-falante sejam corrompidos. Tente desligar o Bluetooth e reproduzir áudio novamente. Se isso não ajudar, force a reinicialização do celular e ligue-o novamente. Se o áudio do seu celular continuar abaixo do ideal, provavelmente você pode descartar problemas de software.

Algumas unidades do iPhone 12 e iPhone 12 Pro contêm um componente com defeito no módulo do receptor que tem uma alta probabilidade de falhar. Se o seu celular não tem problemas para reproduzir música ou som pelo alto-falante principal, mas falha ao produzir som pelo receptor durante as chamadas, você pode ter uma dessas unidades defeituosas.

Felizmente, a Apple reconheceu esse problema e ofereceu o reparo de celulares afetados por meio de um programa de serviço. Eles especificam que apenas modelos produzidos entre outubro de 2020 e abril de 2021 devem ser afetados, portanto, você pode ter dificuldade em convencê-los a estender a oferta caso seu celular tenha sido fabricado fora das datas especificadas.

Se o seu alto-falante auricular estiver danificado por outros motivos e não for elegível para o programa de serviço da Apple, você pode usar este guia de substituição do conjunto do alto-falante auricular e sensores frontais do iPhone 12 para realizar o conserto por conta própria. No entanto, saiba que a substituição deste módulo sem o software de serviço da Apple desativará o FaceID no seu dispositivo.

Se o seu problema persistir ao reproduzir som pelo alto-falante principal, você pode ter uma unidade de alto-falante danificada ou obstruída. Para resolver o problema, tente primeiro limpar os orifícios do alto-falante com um alfinete ou palito. Soprar ar nos orifícios do alto-falante em rajadas curtas e controladas pode ajudar a desalojar poeira ou detritos presos.

Se a limpeza do alto-falante não surtir efeito, o alto-falante pode estar fisicamente danificado. Você pode substituí-lo usando este guia de substituição do alto-falante do iPhone 12 para trocar o alto-falante por uma peça nova.