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O básico

  • Reinicie o seu iPad: Reiniciar o dispositivo pode, às vezes, corrigir falhas temporárias ou limpar arquivos temporários que possam causar problemas.
    • Para iPads com Face ID ou botão LIGA/DESLIGA com Touch ID: Pressione e solte o botão de volume aumentar, depois o botão Diminuir Volume. Em seguida, pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA até que a tela fique preta e o logotipo da Apple reapareça.
    • Para iPads equipados com um botão home, pressione e segure o botão home e o botão LIGA/DESLIGA simultaneamente até que a tela fique completamente preta. Solte o botão LIGA/DESLIGA e continue segurando o botão home até que a tela fique preta novamente e o logotipo da Apple reapareça.

Corrupção de firmware

Solução: restaure seu iPad

É raro que um iPad desenvolva problemas na produção de imagem por causa de uma falha de software. Mas um iPad em modo de Atualização de Firmware Direta (DFU mode), manifesta-se sem imagem na tela. Apenas a luz de fundo pode estar ligada.

  • Conecte o iPad a um computador para ver se ele pode ser reconhecido. Se ele estiver em modo DFU, o iTunes ou o Finder indicarão que há um problema com o dispositivo, mas oferecerão apenas uma opção de restauração. O botão de atualizar estará cinza.
  • Clique em restaurar para reinstalar o firmware e o Sistema Operacional. Isso apagará todos os dados no seu dispositivo. Certifique-se de ter um backup antes de realizar uma restauração.
  • Se a restauração falhar com uma mensagem de erro, anote-a. Talvez agora seja um bom momento para visitar o fórum do Answers, onde você pode obter ajuda mais personalizada. Certifique-se de mencionar a mensagem de erro em sua pergunta!

Conector de tela parcialmente desconectado

Solução: reconecte sua tela

Especialmente após uma queda forte, a conexão entre a placa e a tela pode se soltar. Pegue o seu conjunto de ferramentas, abra seu iPad e reconecte todos os conectores relacionados à tela. Consulte a página de guias de iPad para aprender como abrir o seu modelo específico.

Tela danificada

Solução: substitua a tela

Se nenhuma das dicas acima resolver o problema do seu iPad, há uma boa chance de que sua tela ou outro componente esteja fisicamente danificado. Tente estes passos simples para resolver o problema.

  • Inspecione sua tela em busca de qualquer dano físico, incluindo rachaduras grandes ou minúsculas. Se a tela estiver danificada, a melhor solução é substituí-la. Use o guia apropriado para o seu iPad específico.
  • Faça uma inspeção visual do cabo do display. Se não houver danos visíveis na tela, ou se a substituição do painel do display não resolveu o problema, faça um exame minucioso do cabo do display e de suas conexões. Verifique tanto a extremidade do display quanto o ponto onde o cabo do display se conecta à placa-mãe. Procure por qualquer sinal de dano, como queimaduras ou indicações de danos por líquido.

Se o seu iPad ainda apresentar linhas na tela de reposição, continue para a última seção.

Problema na placa lógica

Solução: inspecione e, se necessário, substitua a placa lógica

A placa lógica do iPad serve como o centro principal para o seu funcionamento. Pequenos componentes na placa podem ter falhado ou sido danificados, causando este problema.

  • Danos à placa podem resultar de contato com líquido, choque elétrico, uma queda forte ou empurrões repetidos dentro da sua mochila. Verifique sua placa quanto a empenamento, manchas de líquido, queimaduras ou componentes soltos. Se houver danos por líquido, limpá-la é a melhor resposta.
    • Você pode inspecionar a placa lógica do seu iPad seguindo o guia de placa lógica apropriado para o seu modelo.
  • Substituir a placa lógica é geralmente a solução mais prática para quem realiza reparos domésticos nessa situação.
    • Se você se sentir especialmente curioso, pode consertar os pequenos chips na placa através da microssolda. Essa prática é uma arte em si, mas uma busca gratificante para os aventureiros. Interessado? Assista a este vídeo introdutório! O canal da Jessa no YouTube também é excelente e oferece muitos clipes de reparo em tempo real. Se você não se sente à vontade para realizar o reparo sozinho, pode procurar uma loja local que possa ajudar.

Jacob Mehnert

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