O áudio não funciona
O som não está saindo do alto-falante.
Cabo auxiliar ou porta de carregamento frouxos
Verifique se o cabo auxiliar está totalmente conectado ao seu dispositivo e ao iHome, pois a conexão pode estar solta. A porta de carregamento pode estar frouxa ou suja. Certifique-se de limpar a porta antes de desmontar o dispositivo.
Baterias descarregadas
A bateria pode estar sem carga e causando o problema. Certifique-se de carregar o alto-falante quando necessário. A luz LED deve piscar se o dispositivo estiver ligado.
Volume desligado
Certifique-se de que o volume do dispositivo conectado ao iHome esteja em um nível audível.
Fiação danificada
Com o passar do tempo, a fiação dentro do dispositivo pode ficar exposta ou danificada. Visite nosso guia de reparo para obter mais informações sobre como consertar seu dispositivo.
O alto-falante não abre/fecha
O alto-falante não fecha ou não permanece fechado.
Clipes danificados
Os clipes podem estar danificados, fazendo com que as superfícies de encaixe não se alinhem corretamente.
Mola desgastada
Verifique a mola interna para ver se ela está esticada ou danificada. Consulte nosso guia de reparo para obter mais informações sobre como consertar seu dispositivo.
A luz não acende/muda as configurações
A luz LED não acende ao pressionar o botão de cor.
Bateria descarregada
Quando a carga do dispositivo começa a acabar, a luz colorida pode se apagar para otimizar a autonomia da bateria. Tente carregar as baterias por 10 a 15 minutos antes de tentar ligar a luz novamente.
Botão emperrado
Se o botão ficar emperrado, tente movê-lo para frente e para trás até que ele retorne à sua posição original. Se isso não funcionar, use álcool isopropílico em um pano macio e passe suavemente sobre o botão, trabalhando o álcool na peça para remover sujeira/detritos.
Fiação danificada/Luz quebrada
Com o passar do tempo, a fiação dentro do dispositivo pode ficar exposta ou danificada. Visite nosso guia de reparo para obter mais informações sobre como consertar seu dispositivo.
O dispositivo não carrega
Seu dispositivo não carrega ou não mantém a carga quando está conectado.
Fim da vida útil da bateria
Se o alto-falante não funciona sem estar conectado à tomada, a bateria pode ter atingido o fim de sua vida útil e não consegue mais reter carga. Tente substituir a bateria. Para obter ajuda com isso, visite nosso guia de reparo.
O dispositivo não liga
O dispositivo não liga e não funciona.
Bateria descarregada
A bateria pode estar sem carga e causando o problema. Certifique-se de carregar o alto-falante quando necessário. A luz LED deve piscar se o dispositivo estiver ligado.
Fim da vida útil da bateria
A bateria atingiu o fim de sua vida útil e não funciona mais.
O botão LIGA/DESLIGA não funciona mais
O módulo do botão LIGA/DESLIGA atingiu o fim de sua vida útil e não funciona mais para ligar o dispositivo.
Cabeamento com defeito
Com o passar do tempo, a fiação dentro do dispositivo pode ficar exposta ou danificada. Visite nosso guia de reparo para obter mais informações sobre como consertar seu dispositivo.
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