Resolução de problemas do eufy RoboVac 11

eufy? eufy??? Você está aí?

A melhor maneira de resolver este problema é usar um cotonete ou um lenço de papel para limpar os contatos de metal na parte inferior do seu eufy.

Certifique-se de que o RoboVac e a base de carregamento estejam no mesmo cômodo e que a base não esteja em uma superfície de cor escura ou em um tapete felpudo. Não deve haver obstáculos em um raio de 1 m à direita e à esquerda, e 2 m à frente.

Se nada do que foi mencionado acima parecer ajudar, pode haver um problema com a bateria. O compartimento da bateria fica na parte inferior do dispositivo e precisará ser aberto com uma chave (de fenda). Verifique se a bateria está conectada ao cabo que vem do fundo do compartimento.

A solução para este problema pode ser apenas que o compartimento da bateria esteja obstruído por detritos. O compartimento da bateria fica na parte inferior do dispositivo e precisará ser aberto com uma chave (de fenda). Para limpar o compartimento corretamente, pode valer a pena usar a ferramenta de limpeza original fornecida com o dispositivo. Se a ferramenta de limpeza não estiver disponível, um cotonete ou um lenço de papel funcionarão igualmente bem. Limpe o chassi e a bateria para obter melhores resultados.

Se tudo o mais falhar, talvez você queira substituir a bateria.

Sim. Ainda está suja.

Assim como na vida, às vezes resolver um problema só exige um pouco de limpeza. Para limpar o compartimento corretamente, pode valer a pena usar a ferramenta de limpeza que vem com o dispositivo. Se a ferramenta de limpeza não estiver disponível, um cotonete ou um lenço de papel funcionarão igualmente bem. Verifique se as partes da escova onde ela se encaixa no compartimento estão livres de sujeira e cabelo.

Se o problema persistir, pode haver um item de lixo no compartimento bloqueando o movimento. Abra a proteção do compartimento e remova a escova. Remova quaisquer objetos grandes que possam estar presos.

Pode valer a pena garantir que a escova e a proteção estejam instaladas corretamente. Ao instalar a escova, verifique se o lado direito da escova rotativa está entrando no orifício lateral. Para a proteção, certifique-se de ouvir um clique satisfatório ao pressioná-la de volta.

Com o tempo, as cerdas finas ficarão dobradas e danificadas. Os limpadores também podem estar quebrados ou rasgados. Seu eufy deve ter vindo com uma peça de reposição que você pode usar para substituir facilmente as antigas. Remova a proteção e a escova velha e substitua-a por uma nova.

 Pode valer a pena substituir o motor da escova se nada mais funcionar. Descubra como no nosso guia de substituição da escova.

As escovas laterais estão dobradas ou não giram

Cabelos e outros detritos frequentemente se enrolam nas escovas laterais e impedem seu movimento. A maneira mais fácil de remover essa sujeira é retirar a peça da escova do pino, remover todo o cabelo e usar um cotonete para limpar a sujeira ao redor.

Há um pequeno parafuso bem no centro de cada escova lateral. Se estiver solto ou faltando, as escovas laterais não girarão corretamente. Depois de localizar o parafuso, use uma chave (de fenda) para apertá-lo.

Com o tempo, as escovas laterais ficarão dobradas, desfiadas e danificadas. Seu eufy deve ter vindo com algumas peças de reposição que você pode usar para substituir facilmente as antigas. Puxe as fibras da escova com firmeza para cima e ela deve sair. Basta encaixar uma escova nova no lugar e ela estará pronta para uso.

Se nada do que foi mencionado acima resolveu os problemas das suas escovas laterais, visite o guia de substituição do motor da escova lateral.

O eufy se move incorretamente ou não se move de jeito nenhum.

É difícil acessar essas rodas, então apenas limpe-as o máximo que puder sem abrir o RoboVac. Use uma pinça para extrair o cabelo. Use ar comprimido para limpar o restante do compartimento da roda, tanto quanto possível.

Se uma limpeza básica não resolver, talvez seja necessário substituir a própria roda.

Se a substituição da roda não funcionar, talvez seja necessário substituir o motor.

A roda giratória pode ficar emperrada, causando resistência indesejada ao movimento.

Esta roda fica na frente do RoboVac e pode ficar obstruída por cabelo. Use a ponta afiada de uma espátula para retirar a roda de seu compartimento. Remova o cabelo da roda e do compartimento. Limpe ambas as peças com um cotonete para remover a sujeira e a poeira. Basta encaixar a roda de volta no compartimento quando terminar.

Pode haver detritos sob o compartimento impedindo seu movimento. Siga o guia de substituição da roda giratória para remover o compartimento da roda giratória. Limpe o compartimento com um cotonete ou ar comprimido. Em seguida, coloque o compartimento de volta.

Se a limpeza do compartimento da roda não funcionar, talvez seja necessário substituir a roda giratória.