Resolução de problemas do dreamGEAR Quad Dock Pro

Você não consegue fazer o seu Quad Dock ligar.

Antes de desmontar o seu Quad Dock, certifique-se de que o adaptador esteja conectado até o fim tanto na tomada da parede quanto na porta elétrica do dispositivo.

O problema pode não ser o seu Quad Dock. Pode ser que a sua tomada elétrica não esteja funcionando. Tente uma tomada diferente ou teste outro dispositivo na tomada para garantir que o problema não seja esse.

Se você deixou o seu Quad Dock cair, isso pode ter deslocado componentes importantes, como a placa-mãe, ou pode ter quebrado componentes elétricos essenciais. Se uma queda forte for a causa do mau funcionamento, o dispositivo inteiro deverá ser substituído.

Se o cabo de alimentação do seu dispositivo apresentar dobras perceptíveis ou se o cabo/adaptador tiver sofrido uma queda forte, o problema pode estar no cabo de carregamento, e você deve considerar a compra de um cabo de substituição.

Se nenhum dos problemas acima for o caso, você pode estar com uma porta de carregamento com defeito ou uma placa-mãe com falha (veja abaixo). Se a porta de carregamento for o problema, ela deve ser substituída, seguindo este guia.

A placa-mãe pode ser a origem dos seus problemas. Infelizmente, a única maneira de ter certeza de que a sua placa-mãe está morta é substituindo-a por uma que você saiba que funciona. Um teste simples, embora incerto, da sua placa-mãe é conectar o dispositivo por alguns minutos e sentir se a placa-mãe está quente. Se estiver, provavelmente não é o problema. Se estiver fria, o seu problema pode ser a placa-mãe ou uma falha na sua fonte de energia (porta de carregamento, cabo, etc. Veja acima). A placa-mãe pode ser substituída seguindo este guia.

As luzes simplesmente não acendem.

O problema pode ser que o seu dispositivo não esteja recebendo energia. Use as dicas de resolução de problemas acima (veja: O Quad Dock Pro não liga) se este for o caso.

Se as luzes não acendem, mas o dispositivo continua carregando, você pode precisar substituir o LED. Para fazer isso, siga este guia.

O dispositivo está recebendo energia e os LEDs funcionam, mas quando você conecta os seus controles, eles simplesmente não carregam.

Verifique se os seus controles estão conectados totalmente. Talvez você precise remover qualquer capa ou revestimento que tenha adicionado ao controle.

O problema pode ser que o seu dispositivo não esteja recebendo energia. Use as dicas de resolução de problemas acima (veja: O Quad Dock Pro não liga) se este for o caso.

O problema pode estar no cabo interno tipo fita. Se esse cabo apresentar dobras perceptíveis, fios soltos ou parecer escurecido, essa é a causa mais provável dos seus problemas. Ele deve ser substituído seguindo este guia.

Pode ser que a porta de carregamento propriamente dita esteja quebrada. Nesse caso, a placa de carregamento à qual ela está conectada deve ser substituída seguindo este guia.