Zire72v1 Troubleshooting

Não importa o que você faça, não consegue ligar o seu Zire72.

Talvez você não esteja aguardando tempo suficiente para o dispositivo ligar.

1. Segure o botão LIGA e aguarde a tela com o LOGOTIPO DA PALM exibir uma barra de progresso abaixo do logotipo.

2. Continue segurando o botão LIGA enquanto a barra de progresso é carregada.

3. Solte o botão LIGA quando a barra de progresso terminar de carregar.

4. A palavra POWERED deve aparecer abaixo do logotipo da Palm.

Tente conectar o dispositivo a uma fonte de energia válida e deixe-o carregar completamente. Em seguida, tente ligar o dispositivo com a bateria totalmente carregada.

É possível que pareça que nada está acontecendo porque a tela está com defeito. Pode ser que a tela esteja danificada e precise ser substituída.

O dispositivo está agindo de forma errática por motivos desconhecidos.

Isso é útil para resolver diversos problemas básicos e deve ser realizado antes de outros métodos mais extensos. Uma reinicialização básica não afetará seus dados pessoais, a menos que a bateria esteja fraca.

1. Pressione o botão RESET na parte traseira do dispositivo.

2. Uma tela com o LOGOTIPO DA PALM aparecerá, seguida por uma tela de PREFERÊNCIAS onde você deve definir a data e a hora.

Se você baixou um aplicativo de terceiros recentemente, seu dispositivo pode estar enfrentando um erro de "loop de inicialização". Tente realizar uma redefinição do sistema para remover um aplicativo propenso a erros.

1. Pressione e segure o botão CIMA na parte frontal do dispositivo.

2. Pressione o botão RESET na parte traseira do dispositivo.

3. Quando a tela PALM POWERED aparecer, solte o botão CIMA.

4. Realize uma reinicialização básica para reativar o HotSync e a comunicação sem fio.

Esta é uma medida extrema que apagará todos os dados armazenados e redefinirá o dispositivo para as configurações de fábrica. Realize esta redefinição apenas se seus dados estiverem com backup feito ou se você estiver disposto a perder todas as informações.

1. Segure o botão LIGA/DESLIGA na parte frontal do dispositivo.

2. Enquanto segura o botão LIGA/DESLIGA, pressione e solte o botão RESET na parte traseira do dispositivo.

3. Continue segurando o botão LIGA/DESLIGA até a tela PALM POWERED aparecer, então solte o botão LIGA/DESLIGA.

4. A tela seguinte perguntará se você deseja apagar todos os dados: para SIM, pressione o botão CIMA; para NÃO, pressione o botão BAIXO.

A bateria apresenta mau funcionamento apesar de seguir o procedimento de carregamento correto.

Se o seu dispositivo não carrega mesmo quando conectado corretamente a uma fonte de energia, você deve realizar uma redefinição no suporte (In-Cradle Reset). Isso redefinirá o circuito de carregamento.

1. Conecte o dispositivo ao suporte ou cabo de carregamento e verifique se o suporte/cabo está conectado a uma fonte de energia.

2. Pressione e solte o botão RESET na parte traseira do dispositivo.

3. Uma tela com o LOGOTIPO DA PALM aparecerá, seguida por uma tela de PREFERÊNCIAS onde você deve definir a data e a hora.

Se o seu dispositivo desliga mesmo quando exibe uma bateria totalmente carregada, você deve redefinir o circuito de carregamento realizando uma redefinição no suporte (In-Cradle Reset).

Se nenhuma dessas opções de resolução de problemas restaurar a funcionalidade do dispositivo, a bateria pode estar com defeito. Se todas as outras opções tiverem sido tentadas, a bateria deve ser substituída.