Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
Conexão sem fio não funcionando
Ao usar o mouse sem fio, ele não responde, não conecta ou para de responder após algum tempo de uso.
Bateria fraca
Se o mouse parar de responder após uso gradual, mesmo quando o USB estiver conectado ao computador, isso geralmente se deve à bateria fraca. Para corrigir, conecte uma extremidade do carregador na parte frontal do mouse e a outra no computador, e aguarde uma hora antes de testar se o mouse funciona. Além disso, observe que há um interruptor liga-desliga na parte inferior do mouse; desligue-o ao carregar e ligue-o quando o mouse estiver em uso.
Porta de conexão desativada
Se o mouse estiver totalmente carregado, o problema pode estar onde você conectou o USB. Desconecte o USB do computador e mova-o para uma nova porta. Se precisar limpar as portas do seu laptop, consulte este guia ou outros similares que encontrar.
USB desgastado
Após muitos anos de uso, um problema comum é o mouse demorar mais para conectar ao computador. Isso ocorre porque o conector USB pode estar desgastado, levemente torto, etc. Nesse caso, recomenda-se substituir o USB por um da mesma marca Zerodate para manter o software e usar o mouse novamente. O guia vinculado abaixo fornece instruções passo a passo sobre a substituição do USB para o Zerodate T26.
Substituição da porta de carregamento do Zerodate T26
Mouse não carrega
O mouse não está carregando corretamente quando conectado ao computador.
Desconexão da porta USB
Embora o mouse possa estar conectado adequadamente, pode haver problemas com a conexão ao computador. Desconecte o cabo de carregamento do computador e tente conectá-lo a uma porta diferente. Se necessário, limpe as outras portas do seu computador até conseguir carregar o mouse.
Porta de carregamento suja
De forma semelhante a uma porta USB suja, a porta de carregamento no próprio mouse pode precisar de limpeza. Com álcool isopropílico e um pequeno cotonete, limpe suavemente qualquer sujeira, detritos ou pelos da porta de carregamento do mouse. Aguarde 15 minutos para a porta secar antes de tentar conectar o mouse para carregar.
Carregador desgastado
Se o carregador foi usado excessivamente, há uma chance de estar desgastado. Se for o caso, compre um substituto em qualquer loja de eletrônicos padrão e comece a carregar novamente.
Porta de carregamento quebrada
Outro problema comum para o mouse não carregar é uma porta de carregamento quebrada. Se for o caso, desmonte o mouse para retirar a porta de carregamento e substitua-a por uma nova. Certifique-se de que o mouse esteja desligado durante a desmontagem para evitar qualquer perigo possível, e também enquanto o carrega novamente.
Atraso no cursor
O cursor do mouse se move muito lentamente, rapidamente ou travando pela tela.
Função DPI não precisa
DPI é a medida da sensibilidade do mouse e, frequentemente, em mouses de computador, você pode alterar essa função de acordo com a sensibilidade necessária. Ajuste a função DPI do mouse clicando no botão para definir a velocidade desejada do cursor. Este botão está localizado na parte superior do mouse, logo abaixo da roda de rolagem. Alterar esta função fará o cursor se mover mais rápido ou mais devagar.
Problemas de conexão USB
Outra razão para um cursor travando são problemas de conexão. Tente mover o USB para uma porta diferente para ver se funciona melhor e limpe as portas USB. Se isso não resolver o problema, o USB do mouse pode estar desgastado e precisar de substituição.
Bateria fraca
Se o mouse não for carregado há muito tempo, há a chance de o cursor começar a travar em resposta a uma bateria esgotada. Se for o caso, desligue o mouse e conecte o carregador ao mouse conectado ao computador. Aguarde uma hora antes de ligar o mouse novamente para testar se funciona.
Cursor não responde
O mouse está ligado e o USB está no computador, mas o cursor do mouse não se move.
Não conectado ao computador
O USB pode estar inserido no computador, mas não está totalmente conectado. Tente mover o USB para uma porta diferente para ver se funciona melhor e limpe as portas USB. Se isso não resolver o problema, o USB do mouse pode estar desgastado e precisar de substituição.
Bateria fraca
Se o mouse estiver com a bateria fraca, o cursor pode ser registrado na tela, mas não se mover quando solicitado. Conecte uma extremidade do carregador na parte frontal do mouse e a outra no computador, e aguarde uma hora antes de ligar o mouse novamente para ver se o cursor responde.
Sensor bloqueado
Em mouses de computador, sem fio ou não, o sensor na parte inferior do mouse é usado para detectar a superfície abaixo dele e mover o cursor pela tela quando o sensor detecta movimento. Se você estiver em uma superfície altamente reflexiva, como vidro, isso pode levar o sensor a não detectar movimento; nesse caso, você deve mudar para uma nova superfície ou comprar um mousepad. Outra solução é limpar suavemente o sensor com álcool isopropílico e permitir que seque por dez minutos antes de usar novamente, garantindo que qualquer sujeira ou detritos tenham sido removidos.
Sensor quebrado
Se o sensor na parte inferior do mouse não conseguir detectar qualquer movimento porque não está funcionando corretamente, o cursor também não se moverá na tela. Se o sensor estiver limpo e você estiver em uma superfície plana e não reflexiva, há uma boa chance de o sensor em si estar quebrado e precisar ser substituído. Desmonte suavemente o mouse para chegar ao sensor, substitua-o e monte o mouse novamente. Certifique-se de que o mouse esteja carregado antes de usar. O guia vinculado abaixo fornece instruções passo a passo sobre a substituição do sensor CMOS do Zerodate T26.
Substituição do sensor CMOS da roda de rolagem do Zerodate T26
Luzes LED não acendem
As luzes RGB ao redor do mouse não estão funcionando quando o mouse é ligado.
LEDs desligados
Há um botão localizado na parte superior do mouse que controla as configurações da luz LED. O LED é controlado pelo botão mais inferior. Existem sete configurações de luz, sendo a sétima com as luzes LED desligadas. Na parte inferior do mouse, certifique-se de que o interruptor liga-desliga esteja na posição marcada como "light". Pressione o botão marcado com uma lâmpada novamente para voltar à primeira configuração. Altere a configuração pressionando o botão várias vezes.
Bateria fraca
Um mouse sem carga também pode ser a causa de os LEDs não funcionarem. Conecte uma extremidade do carregador na parte frontal do mouse e a outra no computador, e aguarde uma hora antes de ligar o mouse e as luzes novamente para ver se funciona.
USB/porta USB desgastado(a)
Outro problema comum para as luzes RGB não acenderem é hardware desgastado ou sujo, seja no próprio mouse ou no computador. Tente mover o USB para uma porta diferente para ver se funciona melhor e limpe as portas USB. Se isso não resolver o problema, o USB do mouse pode estar desgastado e precisar de substituição.
LEDs queimados
Após muito uso, as luzes RGB podem queimar, assim como qualquer outra lâmpada. Se for o caso, a desmontagem do mouse é necessária, e as luzes devem ser removidas cuidadosamente e depois substituídas. O guia vinculado abaixo fornece instruções passo a passo para a substituição de LED do Zerodate T26.
Substituição do LED RGB do Zerodate T26
Roda de rolagem não funcionando
Os botões do mouse funcionam e ele se conecta ao computador, mas rolar para cima e para baixo não faz nada.
Roda de rolagem suja
A roda de rolagem é uma pequena cavidade dentro do mouse; sujeira e detritos podem fazer com que a roda fique obstruída e não se mova ou não seja registrada na tela. Se houver uma pequena quantidade de detritos, soprar com firmeza na roda de rolagem pode empurrar para fora quaisquer pedaços pequenos que estejam obstruindo o interior. Se estiver visivelmente suja e soprar não resolver, desmonte o mouse para limpar a roda E o sensor interno com álcool isopropílico.
Placa de circuito suja
Se o problema não for a roda em si, muitas vezes será porque a placa de circuito foi sujada de alguma forma por líquidos derramados ou detritos presos. Para limpar isso, desmonte o mouse para acessar a placa de circuito e limpe-a suavemente com álcool isopropílico, deixando secar por pelo menos 10 minutos.
Roda de rolagem quebrada
A própria roda de rolagem pode estar lascada, o que causa um grande problema quando o sensor tenta ler o movimento da roda. Nesse caso, a roda de rolagem deve ser substituída. Para fazer isso, você deve desmontar o mouse para retirar a roda e substituí-la por uma nova. O guia vinculado abaixo fornece instruções passo a passo sobre a substituição da roda de rolagem do Zerodate T26.
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