Resolução de problemas do ZTE Tempo X

Mensagens de erro ou de rede aparecem ao enviar uma mensagem de texto.

1. Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA.

2. Toque em Modo avião para desativá-lo, caso esteja ativado.

1. Toque no ícone de todos os aplicativos na tela inicial.

2. Role a tela e toque em Minha Conta (Virgin Mobile) ou Boost Zone (Boost).

3. Deslize para a esquerda para abrir o Diagnóstico do dispositivo.

4. Procure por Rede.

5. Se o dispositivo estiver sinalizado como Falha: faça a atualização da PRL.

(a). Toque em Rede.

(b). Toque em PRL de rede.

(c). Após a conclusão da atualização, pressione OK.

1. Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA até que o celular desligue.

2. Aguarde o celular ligar automaticamente novamente.

Você pode estar encontrando mensagens de erro, reinicializações inesperadas, desempenho lento ou incapacidade de instalar ou atualizar aplicativos.

Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA até que o celular desligue completamente. O celular ligará automaticamente.

Na tela inicial, toque no ícone de todos os aplicativos.

Role a tela e toque em Boost Zone (para operadoras Boost Mobile) ou Minha Conta (para operadoras Virgin Mobile).

Deslize para a esquerda para abrir o Diagnóstico do dispositivo.

Toque em Uso de energia.

Toque em Uso da bateria.

Toque no aplicativo que você deseja fechar ou desinstalar.

Para fechar um aplicativo: toque em "Forçar parada".

Para desinstalar um aplicativo: toque em "Parar".

Possui problemas com a ativação/não conclui a ativação hands-free.

1. Verifique se o modo avião está desativado.

(Se aparecer que o modo avião está ATIVADO, toque nele para DESATIVÁ-LO).

2. Certifique-se de que há cobertura na sua localização atual.

(Se o ZTE Tempo estiver com sinal fraco, acesse o mapa de cobertura da Virgin Mobile ou da Boost Mobile).

3. Tente realizar uma reinicialização básica.

(Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA até o celular desligar).

4. Tente redefinir sua conexão.

(a). Toque no ícone do telefone.

(b). Toque no ícone do teclado, se necessário.

(c). Disque ##72786#.

(d). Toque em "sim".

O celular irá reiniciar.

Após o celular ligar novamente, ele iniciará a ativação hands-free.

Após a conclusão da ativação, o celular estará pronto para uso.

Aplicativos não abrem, travam com frequência, não respondem ou exibem mensagens de erro.

1. Mantenha pressionado o botão LIGA/DESLIGA até que o celular desligue.

2. O celular ligará automaticamente novamente.

1. Na tela inicial, toque no ícone de Todos os aplicativos.

2. Role a tela e toque em configurações.

3. Role a tela e toque em aplicativos.

4. Selecione um aplicativo.

5. Toque em Armazenamento.

6. Toque em Limpar dados.

Aviso: fazer isso apagará todas as informações do usuário, recordes, informações de cartão de crédito e outros itens diversos que não foram baixados originalmente.

1. Encontre e toque no ícone de todos os aplicativos na tela inicial.

2. Role a tela e toque em configurações.

3. Role a tela e toque em aplicativos.

4. Selecione um aplicativo.

5. Toque em armazenamento.

6. Toque em Limpar dados.

Uma desinstalação completa apagará todos os dados do usuário do dispositivo. No entanto, isso garantirá que você tenha o software mais atualizado.