Resolução de problemas do ZTE Maven 3

Os botões na parte inferior da tela do celular não respondem ao serem pressionados.

 A tela pode precisar ser substituída se os botões não estiverem funcionando. Uma tela quebrada pode estar trincada ou travada em uma única imagem/tela. Você pode comprar uma tela nova em uma fonte confiável e substituí-la. Consulte nosso guia de substituição da tela para mais instruções.

 Para que os botões funcionem, o celular precisa estar ligado. Certifique-se de que o celular esteja carregado antes de usar os botões.

Você pode tentar limpar qualquer sujeira soprando ar perto ou ao redor dos botões. Se isso não funcionar, você pode remover a tela, limpar ao redor dos botões na parte interna e, em seguida, colocar a tela de volta. Consulte nosso guia de substituição em como remover uma tela para obter instruções detalhadas.

A porta de carregamento não carrega o celular quando conectado.

 A porta de carregamento ou o cabo podem precisar ser substituídos. Pode haver um problema dentro do dispositivo ou no acessório. Quando você descartar todos os outros problemas, a porta de carregamento pode ser a culpada! A porta de carregamento pode ter um pino torto ou danos em um componente interno. Consulte o nosso guia de substituição da porta de carregamento para obter mais informações sobre como substituí-la.

 O fio do carregador não deve estar rompido em nenhum ponto internamente para que a eletricidade possa passar por ele. Se você acha que o seu fio de carregamento é o problema, tente manobrar o fio para ver se ele carrega em um ângulo diferente. Se não, talvez seja melhor investir em um novo cabo de carregamento.

Peças dentro da porta de carregamento no celular não devem estar quebradas ou fora do lugar. Olhe dentro da porta com uma luz para ver se alguma peça está solta ou parece fora do lugar. Se a sua porta de carregamento tiver qualquer tipo de detrito dentro, isso pode estar afetando sua capacidade de carregar. A solução para isso é simplesmente limpá-la! Você pode optar por soprar ar dentro da porta de carregamento para remover quaisquer detritos.

O problema pode ser muito simples; pode ser apenas a fonte de energia na qual você está conectado! Tente conectar seu cabo de carregamento em uma tomada ou computador diferente e veja se isso resolve o problema!

Se o seu celular estiver muito quente, ele não carregará. Você pode ver se o celular está muito quente apenas tocando nele com a mão; ele não deve estar mais quente que a temperatura ambiente. Se você acha que este pode ser o caso, coloque o seu celular em uma área fresca e sombreada, espere esfriar e tente carregar novamente quando ele estiver resfriado.

O áudio proveniente do celular está alterado de uma forma que não soa corretamente. 

 Mova qualquer coisa que possa estar bloqueando-os. Em alguns casos, a capa do seu celular pode impedir que o áudio saia corretamente. Você pode comprar kits de ferramentas de limpeza de alto-falantes de smartphone na internet, ou às vezes uma simples escova de dentes ou um pincel pequeno pode ser usado para ajudar a tirar o pó ou desobstruir seus alto-falantes. Você também pode tentar soprar ar nos alto-falantes para remover qualquer poeira ou sujeira persistente.

 Os alto-falantes podem ter um acúmulo de poeira e sujeira; certifique-se de que estejam limpos para que o áudio possa fluir normalmente. Você pode comprar kits de ferramentas de limpeza de alto-falantes de smartphone na internet, ou às vezes uma simples escova de dentes ou um pincel pequeno pode ser usado para ajudar a tirar o pó ou desobstruir seus alto-falantes. Você também pode tentar soprar ar nos alto-falantes para remover qualquer poeira ou sujeira persistente.

Se você costuma tocar música em volume alto no seu celular, pode ter estourado os alto-falantes acidentalmente, e é por isso que o seu áudio soa distorcido. Se este for o caso, talvez seja necessário substituir os seus alto-falantes. Consulte nosso guia de substituição dos alto-falantes para ver como substituí-los!

 A câmera pode estar apresentando lentidão excessiva, qualidade extremamente embaçada ou apenas uma tela preta.

 Se a câmera estiver trincada, muito provavelmente você conseguirá ver uma pequena fratura no vidro real da câmera. Se a imagem da sua câmera parece distorcida, olhe para a câmera traseira e veja se consegue notar algum trinco. Lembre-se de que os menores trincos podem afetar a qualidade da câmera. Se você acha que esta é a razão para suas imagens distorcidas, consulte nosso guia de substituição sobre como substituir a câmera no seu ZTE Maven 3.

 Entre no aplicativo da câmera e clique no ícone de configuração no canto superior esquerdo. Selecione a resolução e escolha qualquer uma das três opções fornecidas. Números maiores significam resoluções maiores.

Se a sua câmera está agindo com atraso e está embaçada, o celular pode estar superaquecendo. Muitas vezes você pode sentir se o celular está quente quando está na sua mão; se você acha que este pode ser o caso, certifique-se de que o seu celular esteja em uma área fresca e sombreada e deixe-o lá até que esteja completamente resfriado antes de acessar a câmera novamente.

Se o seu celular está quase na capacidade máxima de armazenamento, isso pode afetar o desempenho dos aplicativos, a câmera sendo um deles! Tente excluir alguns aplicativos desnecessários do seu celular. Se você tiver muitas fotos, transfira suas fotos para uma unidade USB conectando seu celular a um computador e, em seguida, exclua-as do celular para liberar armazenamento. Você também pode comprar um novo cartão SIM para o celular para adicionar armazenamento. Consulte nosso guia para substituir o cartão SIM.

O celular desliga muito rapidamente e não consegue manter a carga.

Existem muitos fatores para otimizar a autonomia da bateria do seu celular. Antes de considerar problemas sérios, certifique-se de que você está tomando todas as medidas necessárias para evitar o uso desnecessário da bateria. Você pode ativar o modo de economia de bateria (configurações > bateria > modo de economia de bateria > virar chave), ajustar o brilho da tela (deslize para baixo a partir da barra de notificações > selecione a "caixa automática" ou ajuste o brilho da tela para o nível desejado), diminuir o tempo limite da tela (configurações > tela > suspensão > selecionar) e desativar serviços não utilizados (desligue Bluetooth, Wi-Fi, aplicativos e serviços de localização quando não estiverem em uso).

 Se o celular não consegue carregar totalmente ou de jeito nenhum, isso pode ser um fator na autonomia da bateria reduzida. Pode ser necessário substituir o cabo que você está tentando usar para carregar o celular e limpar a porta de carregamento. Se isso ainda não resolver o problema de carregamento, você precisará substituir a porta de carregamento. Consulte nosso guia de substituição sobre como substituir sua porta de carregamento.

 Se você tentou todos os outros métodos para melhorar a autonomia da bateria do celular e ele ainda não está mantendo a carga e agindo de forma lenta, muito provavelmente você precisará substituir a bateria para fazer seu celular funcionar novamente com desempenho otimizado. Consulte nosso guia de substituição sobre como substituir a bateria.