Resolução de problemas do ZTE Lever

O dispositivo não responde e a tela permanece apagada ou preta quando o botão LIGA/DESLIGA é pressionado e mantido.

Conecte um cabo de carregamento microUSB funcional à porta de carregamento do ZTE Lever. Após 2 a 3 minutos, mantenha o botão LIGA/DESLIGA pressionado para ligar o celular.

Se o celular ainda não ligar, tente retirar a bateria e recolocá-la. Consulte este guia de reparo para a substituição da bateria.

Se você tentou carregar e substituir a bateria do ZTE Lever e o celular ainda não liga, consulte este guia de substituição para o botão LIGA/DESLIGA.

O indicador de bateria do celular na tela apresenta uma porcentagem que diminui constantemente quando conectado ao cabo de carregamento.

Certifique-se de que o dispositivo esteja conectado corretamente. Se o dispositivo não carregar, tente usar outro cabo de carregamento compatível.

Se você tentou substituir o cabo de carregamento e a bateria não carrega, consulte este guia de substituição de bateria.

O áudio no celular parece anormal para quem usa, está muito alto ou muito baixo, e não muda.

Se os botões de volume do ZTE Lever não alteram o volume do dispositivo ao serem pressionados, considere a substituição deles. Consulte este guia de substituição de botão de volume.

Certifique-se de que os problemas de áudio sejam causados por falhas de hardware. Reproduza um áudio de exemplo em outro dispositivo e compare-o com o mesmo áudio no ZTE Lever. Se o problema persistir, consulte este guia de substituição do alto-falante.

As fotos tiradas com o ZTE Lever estão embaçadas.

Se a lente da câmera estiver embaçada, remova o módulo da câmera do celular e coloque a lente sob uma lâmpada de aquecimento. Consulte este guia de substituição do módulo da câmera para obter ajuda na remoção do módulo.

O celular, ao ser ligado, para de responder ou apresenta falhas críticas.

Devido a problemas de software, pode ser necessário realizar uma restauração forçada. Siga as instruções de esta página da web para uma restauração forçada. Uma restauração forçada significa que todas as configurações serão restauradas para o padrão de fábrica e todo o software adicional será excluído.

Se todos os outros guias falharem e você tiver certeza de que o software não está corrompido, siga este guia de substituição para a placa-mãe.