Resolução de problemas do Sony ZS-RS60BT

Este guia de resolução de problemas ajudará a diagnosticar questões com o Sistema de Áudio Pessoal Sony ZS-RS60BT.

O áudio está distorcido e instável. Os sons podem travar em uma parte específica do conteúdo do disco.

É possível que o problema de pular faixas seja causado por um CD danificado. Verifique se o CD está danificado ou sujo. Se houver sujeira no CD, tente limpá-lo com um pano macio ou fluido de limpeza de discos. Se o CD estiver visivelmente riscado, ele pode ser reparado usando uma máquina de reparo de discos.

Se não houver danos ao CD, é possível que a unidade de disco esteja com defeito. A unidade de disco pode precisar ser substituída para que o disco seja lido corretamente e produza um som contínuo e adequado.

O reprodutor de CD não gira o disco e o dispositivo não produz som.

A unidade de disco pode precisar ser substituída para que o disco seja lido corretamente e produza um som contínuo e adequado.

Seu Sony ZS-RS60BT não capta nenhum sinal de rádio, há apenas chiado independentemente da frequência de rádio sintonizada, ou o sinal está distorcido.

Verifique se a antena está conectada e posicionada corretamente. Se ela não estiver estendida até o comprimento total, pode ser necessário estendê-la mais. Também pode ser necessário incliná-la em uma direção diferente. Se a antena estiver faltando, pode ser necessário comprar uma nova da Sony.

Pode haver um problema temporário com a capacidade da antena de receber sinal. Às vezes, esses problemas se resolvem com o tempo. Se o problema persistir, pode ser necessário conectar uma nova antena. Você pode comprar uma nova antena aqui. Para saber mais sobre como desconectar e substituir uma antena com defeito, consulte este guia.

Os sinais de rádio não funcionam muito bem em determinados edifícios onde a frequência de rádio não consegue alcançar a antena adequadamente. Por exemplo, é comum que rádios não funcionem corretamente em porões, salas sem janelas, edifícios de tijolos, etc. Certifique-se de que a causa do problema não seja o edifício onde você está. Tente usar o rádio perto de uma janela ou ao ar livre para determinar se esse é o problema.

Há um ruído indesejado ao tentar reproduzir qualquer áudio através do Sony ZS-RS60BT. O som estala ou fica distorcido quando o volume é aumentado.

Pode ser necessário ajustar a sintonia da estação se o chiado for ouvido ao tentar usar o rádio.

Os alto-falantes do dispositivo podem precisar ser substituídos se nem o ajuste da antena nem a sintonia corrigirem a qualidade do áudio.

Seu Sony ZS-RS60BT não liga.

Certifique-se de que o Sony ZS-RS60BT esteja conectado firmemente à tomada. Se não houver pilhas no dispositivo, uma fonte de alimentação externa é necessária.

Certifique-se de que a tomada onde o Sony ZS-RS60BT está conectado esteja funcionando corretamente. Tente testar outro dispositivo nesta tomada para garantir que o problema não seja do rádio Sony.

Verifique o compartimento das pilhas. Se as pilhas estiverem faltando, sem carga ou não estiverem firmemente no lugar, elas devem ser substituídas ou ajustadas. Consulte este guia para obter mais informações sobre como substituir as pilhas.