Resolução de problemas do ZCWA BR151

A função de esfregão do dispositivo não está funcionando corretamente. Ele para de borrifar ou não borrifa o tanto que deveria.

Certifique-se de que o tanque de água do seu dispositivo esteja adequadamente abastecido antes do uso. Pode ser útil reabastecer o tanque após cada uso para garantir que ele não fique vazio no meio da limpeza.

Às vezes, o problema com o borrifador pode ser que o bico esteja obstruído. Remova-o cuidadosamente e limpe-o deixando-o de molho em vinagre ou água quente.

Se a função de esfregão do seu dispositivo não funciona como pretendido ou esvazia rapidamente, pode haver um problema no próprio tanque. Remova-o e verifique se há vazamentos ou danos. Consulte este guia para obter informações sobre como encontrar uma peça de reposição adequada.

Se o problema não estiver no tanque de água, é provável que o borrifador esteja com defeito e precise ser substituído. Consulte este guia para obter informações sobre como encontrar uma peça de reposição adequada para o seu dispositivo e como substituí-la.

O acessório de esfregão está caindo, enganchando ou não conectando corretamente ao dispositivo.

O velcro do dispositivo se desgastou, o que significa que é necessária uma substituição. Você pode encontrar tiras de velcro para reposição aqui. Para uma compreensão mais clara de como substituir o velcro desgastado, consulte este guia.

O acessório de esfregão sai destacando-se da placa de plástico onde as coberturas de limpeza são encaixadas. Primeiro, vire o seu dispositivo. Segundo, localize a cobertura do esfregão e o acessório. Terceiro, retire a cobertura do esfregão. Quarto, você pode retirar a placa aplicando um pouco de força ao puxar. A placa é fixada ao dispositivo por dois botões de plástico.

Para fixar a placa de volta ao dispositivo, alinhe corretamente os botões da placa com os orifícios do dispositivo. Você ouvirá um "clique" audível quando a placa estiver fixada.

A água está vazando do dispositivo, esteja ele ativado ou não.

O vazamento pode ser resultado de o tanque de água não ter sido totalmente instalado. Para corrigir, localize o tanque de água de plástico transparente acessível na lateral do dispositivo e puxe levemente para separar os dois. Em seguida, alinhe as ranhuras na parte traseira do tanque de água com seus respectivos encaixes. Uma vez concluído, aplique pressão suavemente para o lado até ouvir um clique baixo. O tanque de água agora deve estar totalmente instalado.

O tanque de água está sujeito a danos com o uso contínuo do dispositivo. Nesse caso, será necessário comprar um tanque de água de reposição. Para obter instruções sobre como fazer isso, consulte este guia.

A bateria do dispositivo está descarregando mais rápido do que o normal, o que significa que, apesar de ser carregado pelo tempo necessário, o dispositivo desliga antes do esperado.

A bateria está sobrecarregada ou o dispositivo permanece no carregador por muito tempo. O motivo mais comum para isso é o dispositivo precisar de mais espaço para limpar, aumentando o tempo necessário entre as recargas. A maneira mais fácil de combater esse problema seria permitir o acesso a uma área de limpeza maior; abrir portas que dão para outros cômodos, remover quaisquer portões que bloqueiem o acesso, etc.

Se a bateria estiver constantemente com carga baixa e a sobrecarga não for o problema, o defeito pode estar na própria bateria. Para obter informações sobre como substituir a bateria, consulte este guia.

As rodas ficam presas, travadas ou não se movem.

Objetos estranhos ao dispositivo podem estar alojados nas câmaras das rodas. Para acessar a câmara da roda para a remoção de possíveis detritos, consulte este guia sobre a substituição de rodas.

A suspensão da roda é controlada por uma mola individual (uma mola por roda). A mola pode sair do seu sistema de suporte. Para acessar corretamente as molas nas câmaras das rodas, consulte este guia sobre a substituição de rodas.