A tela do Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5G não responde

Se o seu Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5G está ligado, mas a tela trava e não responde, siga esta página para ver possíveis soluções.

As telas que não respondem podem ser causadas por um erro de software. Para resolver o problema, tente realizar uma reinicialização forçada. Segure o botão LIGA/DESLIGA e o botão Diminuir Volume simultaneamente por cerca de 10 segundos; o dispositivo deve desligar. Ligue-o novamente pressionando o botão LIGA/DESLIGA. Se isso não funcionar, consulte as outras causas.

Uma tela travada ou que não responde pode ser decorrente de uma placa-mãe danificada. Se a tela não estiver arranhada nem rachada, e uma reinicialização forçada não resolver o problema, considere substituir a placa-mãe. Confira o nosso guia de substituição da placa-mãe para obter ajuda.

Uma causa comum para telas de Xiaomi que não respondem é uma tela sensível ao toque rachada. Verifique se a sua tela não está danificada de forma alguma. Se você notar qualquer rachadura na tela, talvez precise substituí-la.