Resolução de problemas do Xiaomi Redmi 2

Pressionar o botão LIGA/DESLIGA não inicia a alimentação do dispositivo.

Certifique-se de que a bateria esteja carregada. Se o celular não ligar, conecte o carregador ao celular para ver se há alguma indicação de que ele está carregando.

Uma falha de hardware pode fazer com que a tela do celular permaneça escura. Remova a bateria por 10 segundos. Isso drenará a eletricidade armazenada nos capacitores e cortará a energia de todo o dispositivo. Recoloque a bateria e ligue o dispositivo. Se houver uma falha de hardware, o problema deverá ser resolvido.

Os contatos dourados entre o celular e a bateria podem estar sujos, interrompendo a corrente que viaja da bateria para o celular. Remova a bateria e limpe os contatos. Recoloque a bateria e ligue o dispositivo.

Se o celular ainda não ligar, a tela LCD pode estar quebrada. A tela LCD deve ser substituída.

O botão LIGA/DESLIGA do seu celular pode estar com defeito. Se o botão LIGA/DESLIGA não estiver recebendo energia, ele não funcionará para ligar/desligar o celular. O botão LIGA/DESLIGA deve ser substituído.

Se os ajustes anteriores não forem aplicáveis ou não corrigirem o Redmi 2, é possível que a placa-mãe do celular esteja quebrada ou danificada. Para diagnosticar este problema, certifique-se de que as soluções mais simples não tiveram sucesso e substitua a placa-mãe.

Mesmo com o celular conectado por até três horas, o indicador de bateria não marca 100 %.

A fonte de carregamento pode estar danificada. Conecte o celular e procure por indicadores de carregamento. Quando o celular estiver conectado, ele deve vibrar brevemente e o símbolo da bateria deve mudar de cinza para verde.

A tomada de parede usada para carregar o seu celular pode estar desconectada, danificada ou desligada. Verifique a tomada de parede com outro dispositivo. Conecte uma lâmpada ou outro aparelho simples para verificar a voltagem e a amperagem da sua tomada.

O seu cabo de carregamento e/ou conversor pode estar danificado. Verifique se há danos no cabo de carregamento e no conversor procurando por rachaduras, descamações ou fios desencapados.

Se as fontes de carregamento não forem o problema, a sua bateria pode estar com defeito ou ter excedido a sua vida útil. A bateria deve ser substituída.

A autonomia da bateria não mantém a carga por um período de tempo razoável.

Podem surgir problemas com a tomada de parede, o carregador ou a bateria. Consulte as soluções fornecidas em "A bateria do Redmi 2 carrega lentamente" para resolver esses problemas.

As configurações de energia do seu Redmi 2 podem estar definidas como 'avançado' em vez de 'equilibrado'. Uma configuração 'avançado' manterá o brilho da tela do seu celular no nível mais alto sempre que possível, executará o uso total de todos os aplicativos que você usar e induzirá todos os efeitos de tela, como o movimento de um aplicativo ao pressioná-lo. O seu celular reduzirá o brilho da tela quando possível, usará uma pequena quantidade de energia para cada aplicativo e reduzirá quaisquer efeitos de tela ao alterar essa configuração para 'equilibrado'. Essa alteração de configuração deve melhorar a autonomia da bateria.

Como existem muitos aplicativos diferentes que um celular pode conter, sejam eles nativos (galeria de fotos, bloco de notas) ou baixados (aplicativos de redes sociais, jogos), eles têm a possibilidade de consumir grande parte da sua bateria, mesmo quando você não os está usando. Feche completamente os aplicativos quando terminar de usá-los para aumentar a autonomia da bateria.

Se os ajustes nos métodos de carregamento, no uso de aplicativos em segundo plano e nas configurações de energia não melhorarem a longevidade da sua bateria, ela pode estar com defeito ou ter excedido a sua vida útil. A bateria deve ser substituída para resolver este problema.

O celular parece estar ligado, mas a tela não responde.

Mantenha o botão LIGA/DESLIGA pressionado por dois segundos. Se o problema não for resolvido, remova a bateria, deixe-a fora por 10 segundos, recoloque a bateria e ligue o dispositivo novamente.

Se a sua tela tiver uma quantidade excessiva de poeira ou sujeira, isso pode interferir na sua funcionalidade. Limpe a tela com um pano de microfibra para garantir que qualquer poeira ou sujeira seja completamente removida.

Se os dedos que você está usando para tocar na tela estiverem de alguma forma obstruídos (ex. sujeira ou água), isso pode afetar a resposta da tela ao seu toque. Certifique-se de que os seus dedos estejam limpos e secos antes de tocar na tela do seu celular.

Se a sua tela tiver rachaduras ou outros danos, isso pode causar uma tela LCD sem resposta. Se a sua tela estiver minimamente rachada, substitua a tela LCD para corrigir este problema.

A placa-mãe do celular fica excessivamente quente devido à exposição prolongada a fontes de calor.

Se o cartão microSD não for o modelo adequado para o Redmi 2, a incompatibilidade pode fazer com que a placa-mãe trabalhe além da conta. Esse trabalho extra superaquece o celular e pode danificá-lo. Substitua o cartão microSD pelo modelo compatível.

Ao carregar o seu Redmi 2, o celular recebe calor da tomada. Assim que o celular estiver totalmente carregado, você deve removê-lo do carregador.

Se você usar o seu celular constantemente ao longo do dia, isso pode fazer com que a bateria e outras peças do celular fiquem desgastadas. Tente minimizar o uso do celular ao longo do dia para evitar o superaquecimento constante.

Se as soluções fornecidas não resolverem o problema de superaquecimento, a placa lógica do seu celular pode estar com defeito. Como a placa lógica controla a maioria das partes do celular, uma peça quebrada nesta placa lógica pode causar superaquecimento indiretamente. Para corrigir este problema, substitua a placa lógica.