Resolução de problemas do Xiaomi Mi Pad

O tablet não responde e o botão LIGA/DESLIGA não faz com que o dispositivo ligue.

Use o carregador fornecido com o Xiaomi Mi Pad para conectar o tablet à tomada ou a um computador e deixe-o carregar por algumas horas.

Se o seu tablet não carregar e você tiver certeza de que a bateria está de fato com defeito e o problema não é o carregador, ela precisará ser substituída. Se o seu tablet ainda estiver na Garantia do fabricante, entre em contato com eles para solicitar uma substituição.

Certifique-se de que o problema seja o carregador testando o mesmo cabo com outro dispositivo e também testando o carregador em uma tomada diferente. Se o carregador ainda não funcionar, ele está quebrado e deve ser substituído. Qualquer carregador Micro USB funcionará com este dispositivo.

A placa-mãe precisa ser substituída se o tablet estiver com carga total, mas não ligar.

A tela está preta ou não exibe a imagem corretamente

Se a sua tela não estiver funcionando corretamente, certifique-se de que o dispositivo esteja ligado e carregado antes de tentar qualquer outra coisa.

Frequentemente, dispositivos eletrônicos só precisam ser reiniciados quando não estão funcionando corretamente. Desligue o seu dispositivo e deixe-o parado por 30 segundos antes de ligá-lo novamente.

Se uma simples reinicialização não foi suficiente para corrigir a tela, pode ser necessário realizar uma restauração.

Nota: Tome cuidado para fazer backup de quaisquer arquivos ou fotos importantes antes de realizar uma restauração de fábrica, pois você perderá os dados no seu dispositivo.

1. Primeiro, desligue o tablet.
2. Pressione e segure o botão Diminuir Volume e o botão LIGA/DESLIGA juntos.
3. O tablet agora deve estar no modo de recuperação e exibindo um menu.
4. Use o botão Diminuir Volume para selecionar "wipe data / factory reset".
5. Use o botão Aumentar Volume para confirmar.
6. Aguarde o tablet concluir a formatação completa antes de fazer qualquer outra coisa.
7. O sistema de reinicialização confirmará que a formatação foi bem-sucedida.
8. Aguarde até que o tablet ligue totalmente para ver se o problema foi resolvido.

Se nenhuma das soluções acima foi bem-sucedida para consertar a tela do seu tablet, ela está danificada e precisa ser substituída.

O tablet não reproduz áudio de músicas ou vídeos.

Certifique-se de que os fones de ouvido estejam totalmente conectados e verifique se eles funcionam em outros dispositivos.

Certifique-se de que o volume não esteja desligado ou no mudo usando o botão de volume no lado direito do tablet.

A entrada para fone de ouvido está com defeito e precisa ser substituída.

A tela da câmera está preta ou não exibe a imagem

Para fazer a câmera funcionar, seu Mi Pad deve ser reiniciado para redefinir as funcionalidades dela.

Verifique a lente da câmera na parte traseira do dispositivo para garantir que ela não esteja obstruída nem quebrada. Se a lente estiver quebrada, ela precisará ser substituída.

Se a câmera não parecer estar quebrada, mas ainda assim não funcionar, ela precisará ser substituída.

Identifique se a câmera frontal ou a câmera traseira precisa ser substituída.

Você esqueceu a senha do seu Xiaomi Mi Pad

Se você não consegue se lembrar da senha do dispositivo, uma restauração de fábrica precisará ser realizada.

Nota: Tome cuidado para fazer backup de quaisquer arquivos ou fotos importantes antes de realizar uma restauração de fábrica, pois você perderá os dados no seu dispositivo.

1. Primeiro, desligue o tablet.
2. Pressione e segure o botão Diminuir Volume e o botão LIGA/DESLIGA juntos.
3. O tablet agora deve estar no modo de recuperação e exibindo um menu.
4. Use o botão Diminuir Volume para selecionar "wipe data / factory reset".
5. Use o botão Aumentar Volume para confirmar.
6. Aguarde o tablet concluir a formatação completa antes de fazer qualquer outra coisa.
7. O sistema de reinicialização confirmará que a formatação foi bem-sucedida.
8. Aguarde até que o tablet ligue totalmente para ver se o problema foi resolvido.