Xbox One com disco preso no leitor

[summary]O console Xbox One não ejetará o disco inserido no leitor. Causas potenciais incluem mau funcionamento de hardware e um leitor de disco com defeito.[\summary]

Se o leitor de disco do seu Xbox One está "grudento" e simplesmente não quer soltar o seu disco favorito, apesar de você pressionar repetidamente o botão de ejeção ou tentar as opções de ejeção por software, você veio ao lugar certo. Continue lendo para encontrar soluções que o ajudarão a resolver o seu problema e a recuperar o seu querido disco de jogo das garras do leitor de disco.

Antes de começar a diagnosticar o problema, é imperativo tirar o disco do leitor. Podemos começar pelas opções de software:

1. Reinicie o console para redefinir qualquer software que possa estar travando. Você pode fazer isso mantendo pressionado o botão Xbox no centro do controle, selecionando Reiniciar console no menu e confirmando ao pressionar Reiniciar.
2. Tente pressionar o botão de ejeção próximo à ranhura do disco. Observe que, se isso funcionar, você provavelmente estava apenas enfrentando uma falha de software e o seu problema está resolvido!
3. Tente usar a interface do usuário do dispositivo para acionar a ejeção do disco. Navegue até a tela inicial, destaque o jogo que está inserido no momento e pressione X no controle para ejetar o disco. Observe que, se este método funcionar mas o botão de ejeção não, pode ser apenas um defeito no hardware do botão no console.

Se nenhuma dessas opções funcionou, você pode tentar a abordagem manual. Felizmente, todos os consoles Xbox One (exceto a versão totalmente digital) vêm equipados com um pequeno orifício para ejetar o disco manualmente. No Xbox One original, este orifício fica no lado esquerdo do console, logo abaixo do botão cinza.

• Insira um clipe de papel desdobrado ou uma ferramenta de ejeção de SIM no orifício e pressione para dentro para ejetar o disco.

A localização do orifício de ejeção de disco no console Xbox One original. Note que a grade foi removida na foto mostrada, mas o orifício pode ser encontrado através da grade procurando pela marca laranja.

[comment]soluções[\comment]

Certifique-se de que o disco não esteja sujo ou pegajoso e que não possua uma etiqueta que impeça a sua ejeção do console. Tente limpar o disco e reinsira-o no console. Se ele não sair usando o botão de ejeção ou ao acionar a ejeção pelo controle, use o método do clipe de papel para removê-lo.

Se houver poeira ou detritos alojados no leitor de disco, isso pode causar problemas com os componentes mecânicos. Primeiro, tente ejetar o disco manualmente conforme descrito na seção acima e, em seguida, tente desalojar quaisquer detritos.

Sopre um pouco de ar comprimido, limpo e seco (seja de uma lata de ar comprimido ou de uma opção mais ecológica), na ranhura do leitor de disco, soprando ao longo da abertura de um lado para o outro. Tente soprar em um ângulo para que qualquer poeira seja forçada para fora da abertura, em vez de ser empurrada para mais fundo no dispositivo.

Se o console frequentemente não ejeta os discos corretamente e você verificou que os discos estão limpos e deveriam ser ejetados normalmente, pode haver um problema com o seu leitor de disco e você pode substituir o leitor de disco para resolver o seu problema. Infelizmente, você precisará substituir tanto a placa-mãe quanto o leitor de disco, já que os dois são componentes pareados.