Resolução de problemas do robô WowWee MiP

O MiP não segue os comandos enviados pelo dispositivo inteligente.

O MiP pode estar com um erro temporário de software. Tente reiniciar o MiP usando o interruptor de energia na parte traseira. Desligue-o por 20 segundos, ligue-o novamente e tente reconectar ao seu dispositivo inteligente.

A bateria fraca pode causar lentidão ou perda de funcionalidade do MiP. Substitua as pilhas usando este guia.

Ative o Bluetooth no seu dispositivo inteligente. Navegue até às configurações do seu dispositivo para ativar este recurso.

O alcance do Bluetooth do MiP é de até 10 metros em condições ideais. Certifique-se de que não existem obstruções excessivas e de que está longe de fontes fortes de interferência (por exemplo, fornos micro-ondas, pontos de acesso Wi-Fi, etc.). Em seguida, tente reconectar o MiP ao seu dispositivo inteligente.

Exclua o aplicativo WowWee MiP do seu dispositivo inteligente e reinstale-o.

O aplicativo WowWee MiP pode ser encontrado na Google Play Store ou na Apple App Store.

Tente reconectar o seu dispositivo inteligente ao MiP.

1. Certifique-se de que o Bluetooth está ativado no seu dispositivo inteligente
2. Ligue o MiP usando o interruptor de energia na parte traseira
3. Abra o aplicativo WowWee MiP no seu dispositivo inteligente
4. Siga as instruções no ecrã para emparelhar com o seu MiP

O MiP não se equilibra nem fica na posição vertical.

Ligue o MiP usando o interruptor de energia na parte traseira.

O MiP pode estar com um erro temporário de software. Tente reiniciar o MiP usando o interruptor de energia na parte traseira. Desligue-o por 20 segundos e ligue-o novamente.

A bateria fraca pode causar lentidão ou perda de funcionalidade do MiP. Substitua as pilhas usando este guia.

Poeira e sujeira podem acumular-se nas rodas ou eixos do MiP. Siga este guia para remover as rodas do MiP e limpá-las.

Os sensores podem estar a funcionar mal e precisam de substituição.

Se as rodas estiverem livres de obstruções ou danos, os motores podem estar a funcionar mal.

Se um ou mais motores se moverem muito lentamente ou não se moverem, se as rodas apresentarem resistência excessiva ou muito pouca ao movimento, ou se fizerem ruídos estranhos, o motor pode estar a funcionar mal.

O MiP não mostra qualquer sinal de que está a ligar.

Se a luz na cabeça do MiP não acender e ele não responder a nenhum dos seus comandos, as pilhas estão gastas. Substitua as pilhas usando este guia.

O MiP não consegue detetar obstáculos e pode colidir com objetos.

O MiP pode estar com um erro temporário de software. Tente reiniciar o MiP usando o interruptor de energia na parte traseira. Desligue-o por 20 segundos e ligue-o novamente.

Se o MiP estiver a responder lentamente ou não responder de todo, pode ser um sinal de que as pilhas precisam de ser substituídas. Substitua as pilhas usando este guia.

Os sensores infravermelhos localizados acima dos olhos do MiP podem estar sujos ou cobertos. Certifique-se de que nada está a cobrir os sensores e que estes estão limpos. Limpe os sensores com um pano limpo e uma leve aplicação de álcool isopropílico no pano. Esfregue suavemente o sensor até ficar limpo e reinicie o MiP.

O MiP não responde a gestos com as mãos.

Faça gestos lentos e deliberados. Não faça movimentos rápidos com as mãos, caso contrário, o MiP pode não reconhecer o gesto.

O MiP não consegue detetar gestos feitos pelas laterais ou por trás. Realize todos os gestos com as mãos em frente ao sensor do MiP, localizado à frente dos seus olhos.

Os sensores infravermelhos localizados acima dos olhos do MiP podem estar sujos ou cobertos. Certifique-se de que nada está a cobrir os sensores e que estes estão limpos. Limpe os sensores com um pano limpo e uma leve aplicação de álcool isopropílico no pano. Esfregue suavemente o sensor até ficar limpo e reinicie o MiP.

O MiP pode estar com um erro temporário de software. Tente reiniciar o MiP usando o interruptor de energia na parte traseira. Desligue-o por 20 segundos e ligue-o novamente.

Se o MiP estiver a responder lentamente ou não responder de todo, pode ser um sinal de que as pilhas precisam de ser substituídas. Substitua as pilhas usando este guia.

O MiP move-se significativamente mais devagar do que antes.

O MiP pode estar com um erro temporário de software. Tente reiniciar o MiP usando o interruptor de energia na parte traseira. Desligue-o por 20 segundos e ligue-o novamente.

Se o MiP estiver a responder lentamente ou não responder de todo, pode ser um sinal de que as pilhas precisam de ser substituídas. Substitua as pilhas usando este guia.

Poeira e sujeira podem acumular-se nas rodas ou eixos do MiP. Siga este guia para remover as rodas do MiP e limpá-las.

Se as rodas estiverem livres de obstruções ou danos, os motores podem estar a funcionar mal.

Se um ou mais motores se moverem muito lentamente ou não se moverem, se as rodas apresentarem resistência excessiva ou muito pouca ao movimento, ou se fizerem ruídos estranhos, substitua-os.