A máquina de lavar não recebe água

Um momento embaraçoso, mas também barato!

• Primeiro, verifique se ela está totalmente conectada na tomada. Máquinas mais antigas, que não são eletrônicas, muitas vezes não dão nenhum sinal claro de que estão desligadas da tomada.
• Verifique também o disjuntor da tomada da lavanderia. Talvez algo tenha desarmado o disjuntor e ele não tenha sido religado.
• Se encontrar um desses problemas, veja se a máquina opera corretamente. Tente executar um ciclo de centrifugação; se começar, você sabe que está tudo bem. Veja se a máquina agora tem água; se não, continue.

Outro momento embaraçoso, mas às vezes esquecemos que nós ou outra pessoa fechamos as válvulas.

• Olhe atentamente para as válvulas. Elas têm alavancas retas ou redondas?
  • Se tiverem alavancas, verifique se o cabo está alinhado com a saída da válvula. Elas só devem girar um quarto de volta, pois são válvulas de esfera.
  • Abaixo há uma imagem das válvulas do tipo esfera.
• Se tiverem cabos redondos, provavelmente são válvulas globo, de gaveta ou angulares, e precisarão de várias voltas para abrir e fechar. Tente girá-las no sentido anti-horário. Você também pode ter válvulas com cabos em formato de T, como uma torneira externa. Elas funcionam da mesma maneira.
  • Se elas girarem, continue até que parem. Pode ser difícil acertar se as válvulas estiverem de cabeça para baixo ou se os cabos estiverem voltados para o lado ou, pior ainda, para longe de você.
  • Válvulas angulares ilustradas abaixo.
    • Se não girarem, tente girá-las no sentido horário. Se girarem, elas já estavam abertas e você pode deixá-las como estão.
      • Dica: é uma boa ideia deixar esse tipo de válvula a cerca de 1/8 de volta da posição totalmente aberta. Isso ajuda a verificar a posição real da válvula, pois você pode girá-la um pouco em direção à abertura e não será facilmente enganado achando que ela está presa na posição desligada.
• Verifique ambas as válvulas de fornecimento usando o procedimento acima para ter certeza de que ambas estão abertas.
• Talvez você também queira verificar se o fornecimento principal de água da sua casa está ligado, embora provavelmente você teria notado se a água estivesse cortada.
• Muitas instalações de aquecedores de água possuem válvulas para água quente e fria no próprio aquecedor. Certifique-se de que todas as válvulas do aquecedor de água estejam abertas.

Válvulas de esfera

Válvulas angulares

Sua máquina terá telas de filtro localizadas nas conexões de entrada de água. Frequentemente, também haverá telas nas mangueiras de fornecimento de água. Essas telas podem ficar obstruídas e fazer com que a água flua lentamente ou praticamente não flua. Se você usa água de poço, provavelmente terá acúmulo de sedimentos e possivelmente de minerais, especialmente se a água for dura. Telas de filtro entupidas são uma causa muito comum de enchimento lento.

Para verificá-las, faça o seguinte:

• Desligue o fornecimento de água (você já sabe como pelo passo acima).
• Desconecte as mangueiras em ambas as extremidades. (Tenha um pano ou um balde à mão para aparar a água que está nas mangueiras.)
• Observe as telas de filtro nas mangueiras; se estiverem sujas, limpe-as bem. Se as telas estiverem muito corroídas ou houver grandes depósitos minerais, substitua-as.
• Observe as telas na máquina. Se estiverem sujas, limpe-as. Se não, siga para o próximo passo.
  • Se possível, remova as telas de metal com cuidado usando um alicate ponta fina para limpeza. Algumas telas de plástico podem ter uma aba que permite que você as retire com cuidado. É provável que o alicate quebre as telas de plástico, a menos que você as use com muita delicadeza. Depósitos minerais serão difíceis de remover.
  • Talvez seja necessário limpar algumas telas na máquina se não forem removíveis.
    • Você pode usar uma escova de dentes macia e velha e algo para esguichar água suavemente nas telas para enxaguar os resíduos. Uma garrafa de detergente vazia é útil para isso. Depósitos minerais podem ser muito difíceis de remover e você pode precisar substituir a tela.
    • Se você perceber que as telas estão quebradas (o plástico é propenso a isso), elas devem ser substituídas.
• Se as telas estavam sujas e você limpou todas elas, reconecte todas as mangueiras, ligue a água novamente e teste a máquina. Se funcionar, pronto! Se não, passe para o próximo passo.

Aqui está uma imagem de onde as telas de filtro ficam em uma conexão de válvula de entrada de água. Os pequenos círculos vermelhos indicam onde as telas estão. Você não consegue ver as telas muito bem aqui.

Se o interruptor da tampa da sua máquina estiver impedindo o enchimento, uma verificação rápida é executar um ciclo apenas de centrifugação. Se a máquina funcionar, o interruptor da tampa está bom e você pode passar para o próximo passo. Caso contrário, você deve investigar o interruptor, pois ele é um ponto de falha comum, especialmente em máquinas mais antigas. Aqui está um link com informações úteis para investigar seu interruptor da tampa. Informações para testes em máquinas mais antigas ou tradicionais estão um pouco mais abaixo na página, aqui.

Aqui está um link para um guia de substituição do interruptor da tampa em uma máquina mais antiga.

O problema mais comum que impede que sua máquina encha de água é a falha do interruptor solenoide. Você pode notar que sua máquina enche apenas com água quente ou apenas com água fria, ou parece encher lentamente. Este é um sinal de que a bobina do solenoide correspondente ou até mesmo a própria válvula falhou.

• Primeiro, tente encher a máquina usando apenas água fria. Se nada acontecer, você sabe que o solenoide de água fria provavelmente está ruim ou o êmbolo da válvula de água fria está preso.
• Em seguida, tente encher apenas com água quente. Se nada acontecer, os mesmos problemas podem ter ocorrido com a válvula quente, ou sua máquina acha que já está cheia.
• Se houver problemas ao encher com água quente ou fria, você precisará mover a máquina para abrir o gabinete (carcaça). Certifique-se de que ela tenha sido drenada primeiro, pois a água é pesada.
• Depois, desligue a água, desconecte as mangueiras e tire a máquina da tomada.
• Depois de aberta, procure o local onde as mangueiras de água se conectam à máquina. Deve haver um dispositivo com alguns fios conectados a dois cilindros nele. Os cilindros são bobinas de solenoide e você pode usar um multímetro ajustado para ohms para verificar a resistência das bobinas.
  • Se estiver acima de cerca de 1.500 ohms, a bobina está com defeito e a válvula deve ser substituída.
  • Se a leitura for de resistência muito baixa ou zero, a válvula também está com defeito e deve ser substituída. Essa condição também pode ter queimado um fusível interno em alguns modelos.
• Se as bobinas parecerem estar bem, passe para o próximo passo.

Aqui está uma imagem de uma válvula solenoide de entrada de água. As setas vermelhas apontam para os contatos que você deve verificar com o multímetro nesta imagem. Os círculos nas pontas das setas mostram como os contatos são pareados em cada bobina.

Outro motivo para sua máquina não encher é que ela acha que já está cheia. Se sua máquina ainda está enchendo lentamente neste ponto, você pode descartar o controle de nível de água, pois ele não causa enchimento lento, apenas a falta de enchimento ou enchimento excessivo. O controle de nível de água é, na verdade, um interruptor de pressão ou sensor de pressão (em máquinas mais novas) conectado ao cesto de lavadeira ou tambor.

Se a máquina se recusou a encher completamente (sem água), o controle de nível de água pode ser o problema. Em máquinas mais antigas, haverá um botão conectado ao painel de controle para ajustar o nível da água. Esse botão funciona ajustando quanta pressão de ar é necessária para fazer o interruptor operar. Os interruptores internos fornecem energia para a válvula de entrada e, se não fizerem isso (por estarem queimados ou presos), você não terá água.

Em máquinas mais novas com controle eletrônico, uma bobina sensora no dispositivo é conectada ao diafragma para monitorar o nível da água, e a máquina ajusta o nível de acordo com as configurações do ciclo. Eles não costumam falhar, ao contrário dos contatos de interruptor.

Em ambos os casos, se o tubo de pressão conectado ao controle estiver entupido, o controle pode ser enganado e achar que a máquina está cheia. Vamos começar.

• Procure um dispositivo que tenha uma pequena mangueira de borracha conectada a ele, que esteja no painel de controle com um botão acoplado ou em um suporte dentro da máquina, sem botão.
  • O dispositivo no painel de controle provavelmente terá dois conjuntos de contatos de interruptor. Desconecte-o da máquina e remova-o. Você pode verificar a continuidade nesses contatos. Se não houver, substitua o controle.
  • O dispositivo no suporte não terá contatos de interruptor. A resistência da bobina geralmente é de cerca de 20 ohms. O melhor teste é uma rotina de autodiagnóstico que a máquina pode executar.
• Em seguida, verifique o tubo de borracha que você desconectou, soprando através dele suavemente. Se estiver entupido e você não conseguir liberar o entupimento soprando com mais força, pode desconectá-lo do cesto ou tambor e verificar a conexão em busca de detritos acumulados. Este é um problema comum para questões de não enchimento.

Aqui está uma imagem mostrando um interruptor de pressão em uma máquina mais antiga. O interruptor está circulado em vermelho, as setas vermelhas apontam para o pequeno tubo de pressão conectado ao cesto da lavadora que às vezes fica entupido. Ao lado, há um controle ou sensor de uma máquina mais nova com um pequeno tubo em azul.

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Neste ponto, a falta de água provavelmente significa uma falha na placa de circuito principal se tudo o mais tiver sido verificado. Talvez seja melhor consultar um técnico de eletrodomésticos para um diagnóstico antes de substituir a placa, pois geralmente é um item bastante caro.