Resolução de problemas do Vulcan Venture II

O objetivo desta página é ajudar a encontrar soluções para os problemas comuns do seu Vulcan Venture II

O notebook não liga de jeito nenhum

Ao encontrar um problema como este, pense primeiro nas causas simples. Tente conectar o notebook ao carregador. Se ele ligar, é porque ele apenas precisava de uma carga. Se você remover o carregador após cerca de 10 minutos e ele desligar novamente, pode haver outro problema.

Se a bateria não estiver segurando a carga, é hora de trocar a bateria. Você pode identificar se a bateria está com defeito e não está segurando carga usando o carregador para carregá-la completamente, desconectando-o em seguida e verificando se o notebook desliga.

Se o dispositivo estiver esquentando enquanto está sobre a mesa e desligando aleatoriamente sem aviso

Se a poeira obstruir o fan de refrigeração, ela impedirá que o componente funcione corretamente para resfriar o computador. Isso pode levar ao desligamento inesperado do seu computador. A poeira pode ser removida usando ar comprimido nos fans e dentro das aberturas.

Os programas estão travando ou não carregam

Às vezes, versões antigas do software de um notebook podem fazer com que ele funcione lentamente e de forma ineficiente. Quando uma atualização estiver disponível, você geralmente será notificado no notebook.

Existem muitas maneiras diferentes de fazer isso. Você pode fazer uma busca rápida no Google e encontrar vários testes de vírus. Alguns exemplos são o “EICAR Test File” e o “ICARUS Security Software”.

Às vezes, programas antigos salvos no seu computador podem causar falhas de software. Esses programas acumulados forçam o seu software a trabalhar mais, resultando em falhas.

O notebook não permite que você se conecte à internet

Desconecte-se da rede sem fio e tente reconectar; talvez você precise inserir a senha novamente.

O notebook está ligado e em funcionamento, mas a tela está totalmente preta

Tente conectar o notebook para carregá-lo. Isso permitirá que o notebook receba a energia necessária, possibilitando o funcionamento da tela

Um componente, como a placa gráfica, pode ter superaquecido e causado o apagão da tela. Para verificar se houve superaquecimento, tente desligá-lo e colocá-lo em um ambiente mais fresco ou com ar-condicionado. Deixe resfriar por 15 a 30 minutos e, em seguida, reinicie-o. Se a tela voltar a funcionar, o notebook está pronto para o uso.

O teclado pode estar sem resposta e nenhum dos botões funciona, assim como o touchpad

Esta seria a maneira mais simples de tentar corrigir o problema. Pressione o botão LIGA/DESLIGA, deixe o notebook desligar completamente e, em seguida, ligue-o novamente. Teste o teclado para ver se ele funciona.

Isso exigirá um trabalho mais prático. Você precisará virar o notebook e remover a capa traseira. Em seguida, procure por qualquer fiação solta. Se encontrar um fio solto ou desconectado, basta reconectá-lo ao plugue correspondente. Depois, coloque a capa traseira de volta e certifique-se de que o teclado funcione ligando o notebook novamente e tentando digitar.