Resolução de problemas do VTech InnoTab 2

"Após manter o botão LIGA/DESLIGA pressionado por 5 segundos, o dispositivo não liga. A tela permanece preta e não há som de inicialização."

Conecte o adaptador de energia do VTech InnoTab 2 e tente ligar o dispositivo mantendo o botão LIGA/DESLIGA pressionado por 5 segundos. Se o dispositivo ligar corretamente agora, considere substituir as baterias, que estão localizadas no painel traseiro do VTech InnoTab 2.

Este dispositivo requer 4 baterias AA para funcionar sem o adaptador de energia conectado.

Siga o guia de Substituição da bateria para substituir as baterias descarregadas.

Certifique-se de que o adaptador de energia oficial recomendado pela VTech® esteja conectado ao dispositivo InnoTab 2. Verifique se o dispositivo está conectado a uma tomada que funcione. Teste tentando ligar outro dispositivo eletrônico que funcione nessa mesma tomada. Se o InnoTab 2 ainda não ligar, recomendamos comprar um adaptador novo da VTech®.

O adaptador oficial da VTech® pode ser encontrado em Adaptador AC VTech®. O adaptador AC VTech® foi projetado especialmente para ajudar a economizar as baterias e proporcionar tempo de jogo ininterrupto. O uso de um adaptador não oficial pode resultar em problemas indesejados.

"Os fones de ouvido estão conectados à entrada para fone de ouvido do VTech InnoTab 2, mas não é possível ouvir som pelos fones."

Desconecte os fones de ouvido do VTech InnoTab 2 e tente conectá-los a um dispositivo de áudio que funcione. Se não for possível ouvir nenhum som pelos fones de ouvido, eles estão com defeito. Se for possível ouvir som pelos fones de ouvido, a entrada para fone de ouvido do VTech InnoTab 2 pode estar com defeito.

Siga o guia de Substituição da entrada para fone de ouvido para substituir a entrada com defeito.

"O VTech InnoTab 2 tira fotos, mas a qualidade da imagem está embaçada ou pouco nítida."

Quando as fotos do VTech InnoTab 2 estiverem visivelmente embaçadas ou contiverem manchas pretas, talvez a lente da câmera precise de limpeza. Considere usar um pequeno cotonete. Umedeça uma ponta do cotonete com água e aplique suavemente na lente com movimentos circulares. Depois de satisfeito com a limpeza da lente, use o lado seco do cotonete para secá-la.

Teste a qualidade da imagem do VTech InnoTab 2 após concluir a resolução de problemas para "Lente da câmera suja". Se a qualidade da imagem ainda estiver embaçada ou pouco nítida, o problema pode estar na câmera do VTech InnoTab 2.

Siga o guia de Substituição da câmera para substituir a câmera com defeito.