Resolução de problemas do controle remoto Vizio SmartCast Tablet XR6P

Após algum tempo, você percebe que a capa traseira não fica fechada

A capa traseira do dispositivo precisa ser substituída. Consulte nosso guia de Substituição da capa traseira.

Após pressionar o botão LIGA, o dispositivo não responde

Conecte o dispositivo a uma fonte de alimentação externa e deixe-o carregar por no mínimo 10 minutos.

Tente forçar a reinicialização do dispositivo mantendo pressionados ambos os botões de volume enquanto pressiona o botão LIGA. Se ainda não houver resposta, o botão LIGA precisa ser substituído. Consulte nosso guia de Substituição do botão LIGA.

Remova a capa traseira do dispositivo. Verifique se a bateria está instalada corretamente no dispositivo. Se a bateria parecer estar em bom estado de funcionamento, consulte o guia de como Substituir a bateria.

Quando o dispositivo está conectado ao carregador, ele não liga

Certifique-se de que você está usando o cabo de alimentação USB original ou a base de carregamento que veio na caixa com o dispositivo.

Certifique-se de que a porta de carregamento do dispositivo esteja livre de sujeira e detritos. Coloque o tablet na base de carregamento e deixe-o carregar por até 15 minutos. Se o dispositivo ainda não responder, consulte o guia de Substituição da porta de carregamento Micro USB.

Se o dispositivo ainda não carregar após a substituição da porta de carregamento, talvez seja necessário substituir a bateria. Remova a capa traseira do dispositivo. Verifique se a bateria está instalada corretamente no dispositivo. Se a bateria parecer estar em bom estado de funcionamento, consulte o guia de como Substituir a bateria

Dificuldade para ouvir áudio do tablet

Conecte uma fonte de áudio externa ao dispositivo via Bluetooth ou conector de áudio para testar os alto-falantes internos do tablet. Se os alto-falantes externos parecerem estar funcionando corretamente, os alto-falantes internos do tablet precisam ser substituídos. Consulte o guia de Substituição do alto-falante.

Não conecta à internet

Vá para as configurações, role para baixo até Wi-Fi, certifique-se de que ele esteja ligado e tente reconectar o dispositivo.

Após verificar se as configurações de Wi-Fi estão configuradas corretamente, talvez você precise substituir a antena Wi-Fi. Consulte nosso guia de Substituição da antena Wi-Fi.