Resolução de problemas da Vivotek FD8169

A transmissão de vídeo da câmera está distorcida de alguma forma.

Mesmo que seu dispositivo esteja montado de cabeça para baixo, acesse as configurações da câmera, configurações de vídeo e o botão de alternância “girar vídeo”. Isso redefinirá as configurações personalizadas feitas no dispositivo.

Consulte a seção “não é possível encontrar o vídeo”. Sua conexão sem fio do dispositivo com seu computador pode não estar funcionando.

De forma semelhante a outros problemas relacionados à câmera, acesse as configurações da sua câmera pelo seu computador. Haverá configurações de zoom, ajuste de posição e visualização ao vivo.

A câmera não consegue se conectar ao seu computador.

Seu computador e a câmera devem estar conectados à internet. Você pode já estar conectado; se não estiver, encontre o Wi-Fi no seu computador. Insira a senha respectiva.

A filmagem da câmera online precisa estar conectada sem fio à câmera. Encontre o logotipo do Bluetooth e verifique se ele está ligado. Reinicie seu dispositivo.

O software está incluído nas instruções da caixa ou encontrado online pesquisando “programa Vivotek FD8169”. Baixe o software de computador relacionado à sua câmera e abra o aplicativo. Siga as instruções na tela.

O visualizador da câmera não gira para acomodar o movimento de um lado para o outro.

Seus drivers estão desatualizados ou o conjunto incorreto de drivers está instalado. Certifique-se de ter a versão mais recente dos drivers instalada e um dispositivo capaz de receber a transmissão da câmera.

Especialmente se a câmera estiver ao ar livre, sujeira ou poeira podem interferir na capacidade do sensor de imagem interno de ligar sozinho. Limpe a lente e certifique-se de que a câmera esteja em um local onde não ficará suja novamente.

Sua câmera pode estar parando porque encontrou um obstáculo ao tentar girar. Certifique-se de que, onde quer que a câmera esteja instalada, ela possa girar 360 graus sem tocar em mais nada. Remova a obstrução, se houver. Tente girar manualmente a câmera usando um programa externo para ver se o motor responde. Reinicie a câmera e tente girar novamente.

A câmera não seguirá/rastreará pessoas em movimento a menos que esteja configurada para isso. Ligue o modo de acompanhamento nas configurações de captura de vídeo, a menos que você queira que ela capture apenas um ângulo por vez.

As filmagens gravadas estão vazias ou inacessíveis.

Alguns cartões SD precisam do formato correto para funcionar com esta câmera de segurança. Formate o cartão SD para o tipo apropriado usando outro dispositivo.

Seu cartão SD também pode estar quebrado/ilegível; verifique se ele funciona corretamente usando outro dispositivo.

A câmera precisa de uma fonte de energia forte e constante para funcionar.

Certifique-se de que a tomada tenha energia total e que a câmera esteja conectada à sua própria tomada e não a uma régua de energia.

Certifique-se de que todos os cabos de alimentação estejam totalmente intactos.

Seu modo de IV pode não estar ligado ou não estar calibrado corretamente. Se as cenas noturnas não estiverem sendo filmadas ou aparecerem como uma transmissão preta, siga a resolução de problemas de IV para garantir que a câmera consiga capturar cenas noturnas.

A câmera não permanece presa onde você deseja montá-la.

Se a câmera estiver solta ou continuar caindo do local onde foi presa, o parafuso de ajuste que conecta a câmera à tampa da cúpula pode estar solto.

Verifique se o cabeamento está preso corretamente à tampa da cúpula e se a tampa da cúpula está encaixada corretamente na caixa elétrica.

A superfície pode ser inadequada para a montagem.

Certifique-se de que a caixa elétrica esteja parafusada na superfície de montagem corretamente.

As luzes LED da câmera não estão ligando ou não estão funcionando.

Como na resolução de problemas de perda de filmagens, sua câmera pode não estar recebendo energia suficiente.

Certifique-se de que a câmera esteja conectada corretamente.

Certifique-se de que a tomada tenha energia.

Se a câmera estiver funcional, mas as luzes LED ainda não estiverem ligadas, certifique-se de que a câmera esteja totalmente seca.

Desligue a câmera e ligue-a novamente.

Certifique-se de que o fio da fonte de alimentação dos LEDs para a placa-mãe esteja em ordem de funcionamento (não cortado, quebrado ou desconectado de forma alguma).

Se os LEDs ainda não estiverem funcionando, eles podem estar quebrados, o que significa que precisarão ser substituídos.