Resolução de problemas do Visual Land Prestige Pro 7D

texto em negrito== O dispositivo não se conecta ao Wi-Fi ==

Você não consegue acessar a internet porque o dispositivo não está conectado ao Wi-Fi.

O dispositivo pode ter falhado ao conectar-se automaticamente ao roteador, a fonte do sinal Wi-Fi, e pode ser necessário reconectar manualmente. Vá para o aplicativo Configurações do dispositivo e acesse a seção Wi-Fi. Se o nome da conexão Wi-Fi à qual você está tentando se conectar não estiver listado, provavelmente é um problema com a sua rede Wi-Fi, não com o dispositivo. Se estiver listado, mas você não conseguir conectar, tente desativar o Wi-Fi e ativá-lo novamente.

Você pode estar muito longe da fonte de Wi-Fi. Tente aproximar fisicamente o dispositivo da fonte do sinal. Isso fortalecerá a conexão e aumentará as chances de conseguir conectar.

O dispositivo e o computador não se reconhecem.

Pode haver sujeira nas portas; tente soprar nas portas USB e do dispositivo. Soprar pode ajudar se o cabo estiver conectado corretamente, mas ainda não registrar a conexão.

O cabo pode estar torcido. Tente destorcê-lo, caso ele tenha sido muito usado e esteja começando a se desgastar. Um cabo novo pode ser necessário se nenhuma dessas soluções for suficiente.

O tablet apresenta uma tela preta, não importa por quanto tempo você pressione o botão LIGA/DESLIGA.

O dispositivo pode estar sem carga. Tente carregá-lo, mas se isso não funcionar, consulte a seção em que o dispositivo não carrega.

Reiniciar o dispositivo é uma opção de último recurso; ao tentar uma reinicialização, usando as instruções de restauração de fábrica (hard reset) abaixo, todos os seus dados serão apagados.

Sua tela pode precisar ser substituída. Siga este guia para substituir a tela: Guia de substituição da tela.

O dispositivo não registra quando é conectado a uma fonte de energia e está sem bateria.

O cabo pode não estar completamente inserido; certifique-se de que o cabo do dispositivo esteja conectado tanto ao aparelho quanto à porta USB do carregador.

Pequenas partículas de poeira podem estar nas portas, interrompendo o fluxo. Tente soprar nas portas USB e do dispositivo se ele estiver conectado corretamente, mas ainda não registrar a conexão.

O cabo pode estar torcido; destorcê-lo pode ajudar se ele tiver sido muito usado e estiver começando a se desgastar. Um cabo novo pode ser necessário se nenhuma dessas soluções for suficiente.

Sua bateria pode precisar ser substituída. Siga este guia para substituir a bateria: Guia de substituição da bateria.

A porta de carregamento pode estar solta ou danificada; ressolde ou substitua a porta de carregamento.

Um ou vários aplicativos não abrem sem fechar inesperadamente.

O dispositivo precisa reiniciar e possivelmente atualizar. Tente manter pressionado o botão LIGA/DESLIGA até que seja solicitado o desligamento do dispositivo. Pressione o botão LIGA/DESLIGA novamente após ele desligar.

Se os seus aplicativos continuarem fechando, reinstale-os. Você também pode tentar atualizar o dispositivo se houver uma atualização disponível. Se nenhuma dessas soluções funcionar, tente uma restauração de fábrica (hard reset).

Não consigo acessar meu dispositivo porque ele está bloqueado por uma senha que não conheço.

Infelizmente, não há como recuperar uma senha esquecida a não ser restaurando o dispositivo. Consulte as instruções de restauração de fábrica (hard reset).

O armazenamento interno do dispositivo está cheio, mas você gostaria de baixar mais aplicativos.

Se o armazenamento interno do dispositivo estiver cheio e você quiser baixar aplicativos adicionais, precisará liberar espaço movendo parte do seu conteúdo, excluindo aplicativos, do armazenamento interno para um cartão SD.

Há muito pouco ou nenhum armazenamento disponível.

O espaço de armazenamento no dispositivo está acabando. Se você tiver um cartão MicroSD disponível, poderá inseri-lo no slot MicroSD para obter armazenamento adicional.

A câmera não tira fotos.

Sua câmera pode precisar ser substituída. Siga este guia para substituir a câmera: Guia de substituição da câmera.

O alto-falante não reproduz som.

Seu alto-falante pode precisar ser substituído. Siga este guia para substituir o alto-falante: Guia de substituição do alto-falante.

Esgotei as opções e estou de acordo em perder meus dados pessoais no dispositivo.

Pressione o botão de redefinição na parte traseira do tablet.

1.) Pressione e segure o botão de volume e o botão LIGA/DESLIGA até ver a tela de inicialização.

2.) Pressione o botão Diminuir Volume 5 vezes para acessar o menu de recuperação.

3.) Use o botão de volume para cima e para baixo para fazer a seleção e o botão LIGA/DESLIGA para confirmar a escolha.

4.) Selecione a opção para apagar dados (wipe data).

5.) Selecione reiniciar o sistema agora (reboot system now).

Se o botão de redefinição não registrar um pressionamento manual e a restauração via software não funcionar, talvez seja necessário substituir o botão de redefinição. Siga este guia para substituir o botão de redefinição: Guia de substituição do botão de redefinição.