Resolução de problemas do Velocity Micro Cruz T301

Você está com dificuldades para ligar o seu Cruz T301 ou ele trava

1- Localize o orifício de RESET do Cruz, entre o botão LIGA/DESLIGA e a porta mini-USB.

2- Usando a ponta esticada de um pequeno clipe de papel, insira-a perpendicularmente no orifício de RESET e segure por 5 segundos.

• Se os passos acima não permitirem ligar o aparelho novamente, continue com os passos abaixo:

3- Remova o Cruz do carregador e ejete o cartão SD externo.

4- Coloque o Cruz virado para baixo sobre uma mesa, começando pelo slot do cartão SD externo, e puxe a capa traseira do seu Cruz para removê-la.

5- No canto inferior esquerdo da parte traseira do seu Cruz, localize o cabo de alimentação da bateria. Desconecte o cabo e conecte-o novamente.

6- Coloque a capa traseira de volta no seu Cruz e encaixe-a no lugar.

7- Insira novamente o seu cartão SD externo e ligue o seu Cruz.

8. Ligue o seu Cruz

Você está com dificuldades para conectar ao Wi-Fi no seu tablet Cruz T301

1. Primeiro, desligue a segurança da rede (desative a criptografia) no seu roteador para torná-la "aberta".

2. Conecte o seu tablet Cruz ao roteador e abra o navegador ou outro aplicativo de internet para garantir que você tenha acesso à rede.

3. Mantenha pressionada a opção de conexão Wi-Fi no seu tablet e selecione "esquecer" para removê-la.

4. Desligue o seu tablet Cruz. Restabeleça as configurações de segurança anteriores no seu roteador Wi-Fi.

5. Ligue o seu tablet Cruz e conecte-se à rede novamente.

Você está com dificuldades para ouvir sons no seu Cruz T301

Se o áudio estiver distorcido ao ouvir pelos fones de ouvido, você pode estar usando o tipo de fone de ouvido incorreto. O modelo Cruz utiliza dois tipos de fone de ouvido, apresentando dois estilos de conector: TRR e TRRS. Certifique-se de usar o conector TRR para obter uma qualidade de áudio ideal. Para mais informações sobre o problema, verifique o link: http://www.cruzreader.com/Article_1041.p....

Você tem problemas com o uso do navegador, ele fecha com frequência?

O navegador fecha devido ao gerenciamento de memória do sistema operacional.

1. Instale o suporte ao driver ADB

2. Aplique a ferramenta de ajuste encontrada no driver ADB; se ainda assim não funcionar, entre em contato com o suporte da Cruz.

Você tem dificuldade para permanecer online

1. Certifique-se de que o Wi-Fi esteja ativado no leitor Cruz.

2. Vá para a configuração de Wi-Fi e garanta que tanto o Wi-Fi quanto a rede estejam ativados, de modo que você possa ver uma marca de verificação verde no topo da tela.

3. Toque em buscar para que a rede detectada apareça com um SSID. Em seguida, toque na rede à qual deseja se conectar e clique em "conectar". Às vezes, você precisará escolher sua própria conexão adicionando uma rede Wi-Fi > insira o SSID do seu roteador > selecione o tipo de segurança, se houver, e insira a senha > salve.