Resolução de problemas do VTech Safe and Sound DM111-2

Não importa o que você faça, as unidades dos pais ou do bebê não ligam.

Se uma das unidades dos pais não ligar, as baterias podem estar simplesmente descarregadas ou defeituosas. Conecte o cabo de alimentação à unidade dos pais para verificar se o dispositivo liga. Se o dispositivo só ligar quando conectado ao cabo de alimentação, talvez seja necessário substituir as baterias. O Substituição da bateria do VTech Safe and Sound DM111-2 guia explica como remover as baterias. Se a unidade do bebê continuar sem responder após a troca da bateria, continue lendo.

Se a unidade do bebê não ligar quando conectada ao cabo de alimentação, é provável que o cabo esteja com defeito.

Sua babá eletrônica está produzindo ruído branco ou emitindo sons estranhos.

Se um dos dispositivos dos pais estiver muito próximo da babá eletrônica, os sons começarão a criar um loop entre o transmissor e o receptor, causando um chiado. Para corrigir isso, afaste os alto-falantes ou o receptor.

Se o dispositivo estiver ligado e o som estiver pouco claro ou inexistente, você pode ter um alto-falante com defeito ou queimado. Para reparar ou inspecionar o alto-falante, você precisará abrir o dispositivo, conforme descrito no Substituição do alto-falante do VTech Safe and Sound DM111-2 guia.

Se você estiver enfrentando estática ou outros ruídos extras, pode estar com problemas na antena. Para verificar a antena, você precisará abrir a babá eletrônica, conforme mostrado no Substituição da antena do VTech Safe and Sound DM111-2 guia. A antena é uma peça metálica fina perto da parte superior do monitor. Verifique se os fios que conectam a antena à placa-mãe estão intactos e se a própria antena não está quebrada ou danificada. Se você vir fios danificados ou desconectados, continue para as etapas indicadas no Substituição da antena do VTech Safe and Sound DM111-2 guia.

Não importa o quanto você pressione os botões, o dispositivo não responde.

Verifique se os botões de borracha estão posicionados corretamente na placa-mãe do dispositivo. Abra o dispositivo para localizar os botões de borracha e tente alinhá-los com os orifícios na face do dispositivo, bem como com os botões na placa-mãe.

Se os botões não estiverem respondendo, primeiro avalie se o dispositivo está ligando. Se não estiver, resolva esse problema primeiro. O próximo passo seria abrir o dispositivo e localizar o botão. Verifique se os botões são substituíveis ou não. Caso contrário, você precisará substituir toda a placa.

As luzes de energia, bateria fraca e/ou volume não acendem.

Verifique se as baterias estão funcionando. Tente substituir as baterias para ver se os LEDs acendem.

Se os LEDs não estiverem funcionando e o dispositivo estiver com baterias totalmente carregadas e/ou conectado a uma tomada, o problema está na placa-mãe. Você deve substituir a placa-mãe.

Desde que o dispositivo esteja dentro do alcance e nada, como grandes objetos metálicos, esteja no caminho, podem estar ocorrendo problemas de conexão, na antena ou até mesmo na placa-mãe.

Como mencionado anteriormente, dispositivos com pouca carga podem agir de forma estranha; esse bipe irritante pode ser, mais uma vez, resolvido apenas com um par de baterias novas.

Se você verificou as baterias e o bipe persiste, ele ainda pode estar com pouca energia, seja porque o encaixe das baterias está com uma conexão ruim na placa-mãe ou porque o conector da fonte de energia que vai na tomada pode estar solto ou quebrado. Se, durante a inspeção, surgir alguma suspeita de que esse seja o problema, deve-se consultar os guias de substituição e reparo da fonte de energia para solucionar a questão.

Se o bipe persistir e os problemas de energia tiverem sido descartados, talvez a antena seja a culpada. Verifique se os fios que conectam a antena à placa-mãe estão intactos e se a própria antena não está quebrada ou danificada. Se vir fios e/ou antena danificados ou desconectados, continue para as etapas indicadas no Substituição da antena do VTech Safe and Sound DM111-2 guia.

Se as baterias e as conexões da fonte de energia estiverem boas, a antena parecer estar em boas condições e o bipe persistir, o passo final seria a substituição da placa-mãe. Os componentes de rádio dentro do monitor, que fazem parte da placa-mãe, podem estar com problemas. Infelizmente, esses componentes seriam muito difíceis de reparar, portanto, deve-se consultar o Substituição da placa-mãe da unidade dos pais do VTech Safe and Sound DM111-2 guia para realizar a troca da placa-mãe e resolver o problema do bipe na unidade dos pais. Para diagnosticar a unidade do bebê: se a substituição da unidade dos pais não interrompeu os ruídos e você notar sintomas como ligar e desligar sozinho ou recusa em ligar ou gravar, o problema pode estar na unidade do bebê. Para substituir a placa-mãe na unidade do bebê, consulte o Substituição da placa-mãe da unidade do bebê VTech Safe and Sound DM111-2 guia