Resolução de problemas do VTech Little Apps Tablet

O tablet não liga ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA.

Verifique se as pilhas estão na orientação correta. Caso contrário, posicione-as corretamente. Se o dispositivo ainda não ligar, substitua as pilhas por um par novo. Consulte nosso Guia de substituição das pilhas caso precise de ajuda.

É possível que um ou ambos os fios (preto e vermelho) que conectam as pilhas à placa de circuito principal estejam desconectados. Se for esse o caso, nosso Guia de substituição da fiação irá ajudar a reconectar os fios.

Se você estiver com dificuldade para ver o que aparece na tela principal, é provável que ela não esteja brilhante o suficiente. Também pode ser que esteja quebrada.

Com o dispositivo ligado, pressione o botão na parte inferior direita, logo abaixo da tecla "R". Pressionar este botão permite alterar o contraste para o nível desejado, aumentando com a seta para a direita ou diminuindo com a seta para a esquerda. Pressione o botão "OK" duas vezes para retornar ao funcionamento normal.

Pressione o botão vermelho logo acima do botão "OK" para alternar entre as cores disponíveis e escolher a favorita da criança. Isso ajudará na visualização em locais com pouca luz.

Os LEDs podem estar quebrados ou desconectados; consulte nosso Guia de substituição dos LEDs para obter mais ajuda.

Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, consulte nosso Guia de substituição da tela para obter mais ajuda.

É difícil ouvir os sons provenientes do dispositivo ou o som está desconfortavelmente alto.

Com o dispositivo ligado, pressione o botão de volume (que se assemelha a um alto-falante) no lado esquerdo. Para aumentar o volume do som, pressione a seta para a direita. Para diminuir o volume, pressione a seta para a esquerda. Pressione o botão "OK" uma vez para retornar ao funcionamento normal.

Alternativamente, a música do dispositivo pode ser ativada ou desativada individualmente. Pressione o botão de ferramentas (localizado logo abaixo do botão R). Em seguida, pressione "OK" e pressione a seta para a esquerda ou para a direita para ativar ou desativar, respectivamente.

Se ajustar as configurações de volume não resolver os problemas, talvez seja necessário substituir ou reconectar o alto-falante; veja nosso Guia de substituição do alto-falante para obter ajuda.

O programa trava ou não responde ao pressionar os botões.

Pressione o botão LIGA/DESLIGA para desligar o dispositivo. Remova as pilhas e deixe o dispositivo parado por 3 minutos. Coloque as pilhas novamente e pressione o botão LIGA/DESLIGA para ligar. Consulte nosso Guia de substituição das pilhas caso precise de ajuda.