VTech InnoTab 2s

" O tablet não liga ao pressionar o botão LIGA. A tela permanece preta e o som de inicialização não é reproduzido. "

Conecte o adaptador de energia do Innotab 2S e ligue o seu dispositivo mantendo o botão LIGA pressionado por alguns segundos. Certifique-se de que o LED de energia acenda quando o dispositivo estiver ligando. Se o dispositivo ligar normalmente, considere substituir as 4 pilhas AA na parte traseira do aparelho. Se estiver usando baterias recarregáveis, remova-as do dispositivo, carregue-as pelo tempo recomendado pelo fabricante e coloque-as novamente no Innotab 2S. Se o dispositivo ainda não ligar, considere substituir suas baterias recarregáveis.

Certifique-se de usar o adaptador de energia recomendado pela VTech® com o seu dispositivo Innotab 2S. Adaptadores de energia de outras marcas podem não ser fabricados de acordo com a especificação e podem causar comportamento imprevisível após alguns usos. Se estiver usando o adaptador correto, verifique se você está conectado a um soquete com energia, testando ao conectar outro aparelho eletrônico e ligando-o. Se estiver conectado a uma fonte de energia ativa, pressione e segure o botão LIGA por alguns segundos. Se o seu dispositivo Innotab 2S ainda não estiver respondendo, recomendamos comprar um novo adaptador de energia VTech®.

" Os fones de ouvido estão conectados à entrada para fone de ouvido, mas não há som vindo através deles. "

Teste se os alto-falantes do Innotab 2S estão funcionando corretamente, depois conecte os fones de ouvido na entrada para fone de ouvido. Se o áudio falhar apenas quando os fones de ouvido estiverem conectados, a entrada de áudio pode estar com defeito. Consulte este guia para substituir a entrada para fone de ouvido.

Desconecte os fones de ouvido do Innotab 2S. Conecte os fones de ouvido em um dispositivo que você sabe que reproduz áudio corretamente. Se os fones de ouvido ainda não reproduzirem o áudio corretamente, substitua os fones de ouvido. Se os fones de ouvido funcionarem, consulte a "resolução de problemas para uma entrada para fone de ouvido solta."

" O tablet tira fotos, mas a imagem está borrada ou há faixas coloridas indesejadas na imagem. "

Ao tirar fotos com o Innotab, as imagens ficam visivelmente borradas ou apresentam pontos pretos. A lente do seu dispositivo pode precisar de limpeza. Usando um pequeno cotonete, umedeça a ponta com água morna e use-a para limpar a lente e soltar a sujeira. Após limpar, use a extremidade seca de um cotonete para secar a lente.

Se notar umidade ou condensação dentro da lente da câmera, tente usar um secador de cabelo em temperatura baixa, vindo de diferentes ângulos sobre a câmera, por cerca de 10 a 15 minutos. Após secar com o ar, deixe o dispositivo exposto para secar pelas próximas 24 horas e verifique novamente para ver se a condensação foi removida. Se não, tente este procedimento mais uma vez antes de tentar substituir o módulo da câmera no seu dispositivo.

Verifique se o problema se corrige desligando e ligando o dispositivo novamente. Se as fotos continuarem borradas e você já tentou a resolução de problemas para "Lente suja" e "Dano por água" (acima), o problema pode ser uma conexão solta. Siga o guia de desmontagem para remover a parte traseira do dispositivo e ter acesso à conexão da câmera. Desconecte e reconecte a câmera ao dispositivo e monte-o novamente para verificar se isso resolveu a capacidade de tirar fotos. Se isso não resolveu o problema, a câmera pode precisar ser substituída.